1. Introdução
Esta política de privacidade se aplica à First Prudential Markets Pty Ltd ACN 112600 281 (referindo-se à FP Markets, "Nós" "nosso" "nós" "para nós" ) se estende a e inclui todas as funções e operações da FP Markets.

Todos os terceiros (incluindo clientes, fornecedores, subcontratados ou agentes) que tenham acesso ou utilizem informações pessoais coletadas e mantidas pela FP Markets devem cumprir com esta Política de Privacidade. A FP Markets torna esta Política disponível gratuitamente.

Esta Política de Privacidade descreve as obrigações da FP Markets de gerenciar e proteger as informações pessoais dos usuários. A FP Markets está sujeita aos Princípios de Privacidade Australianos ("APP") e à Lei de Privacidade de 1988 ("Privacy Act") e, onde aplicável, ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Européia (GDPR). Esta Política também descreve as práticas, procedimentos e sistemas da FP Markets que garantem a conformidade com a Lei de Privacidade e APPs e, quando aplicável, a GDPR.

Quando a GDPR se aplicar às suas informações pessoais, seremos o controlador responsável por qualquer informação pessoal que o cliente nos fornecer em relação ao seu relacionamento conosco.

Nesta política de privacidade:

• Informações de crédito são informações pessoais (além de informações confidenciais) que se relacionam com o histórico de crédito ou a solvência de uma pessoa, e são definidas com mais detalhes na Lei de Privacidade;
• Divulgar' informações significa fornecer informações a pessoas fora da FP Markets;
• Indivíduo' significa qualquer pessoa cujas informações pessoais são coletadas, usadas ou divulgadas por nós;
• Informação pessoal' significa informação ou opinião relativa a um indivíduo, que pode ser usada para identificar esse indivíduo;
• Privacy Officer' significa a pessoa de contato dentro da FP Markets para perguntas ou reclamações relativas ao tratamento de informações pessoais da FP Markets;
• Informações sensíveis' são informações pessoais que incluem informações relativas à origem racial ou étnica de uma pessoa, opiniões políticas, religião, sindicato ou outra afiliação profissional ou associação comercial, preferências sexuais e registro criminal, e também incluem informações sobre saúde; e
• O 'uso' de informações significa o uso de informações dentro da Fp Markets.

2. Que tipo de informação pessoal nós coletamos e mantemos?
Nós coletamos e mantemos os seguintes tipos de informações pessoais sobre indivíduos:

• nome;
• endereço;
• dados de contato;
• data de nascimento;
• detalhes de emprego;
• detalhes da conta bancária;
• histórico de negociação;
• informações de identificação (como passaporte, contas de serviços públicos ou carteira de motorista) que devem ser coletadas e verificadas de acordo com a Lei de Combate à Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Combate ao Terrorismo de 2006;
• informações de crédito (se expressamente autorizado pelo indivíduo); e
• qualquer outra informação que seja relevante para os serviços que prestamos.

3. Como coletamos informações pessoais
Geralmente coletamos informações pessoais diretamente do indivíduo. Por exemplo, quando um indivíduo envia um formulário de solicitação de conta online, visita nossa página web, nos contata por telefone ou email, coletamos informações pessoais. Às vezes, podemos coletar informações pessoais sobre o indivíduo de um terceiro. Quando nos são fornecidas informações pessoais de terceiros, tomaremos medidas razoáveis para assegurar que o indivíduo esteja ou tenha sido informado sobre os assuntos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Também podemos coletar informações de crédito sobre um indivíduo de órgãos de informação de crédito para nos ajudar a avaliar a solicitação de uma pessoa para abrir uma conta.

A FP Markets não coletará informações sensíveis a menos que o indivíduo tenha consentido ou que se aplique uma isenção sob os APPs. Estas exceções incluem se a coleta for exigida ou autorizada por lei ou se for necessária para tomar as medidas apropriadas em relação a uma atividade suspeita de ilegalidade ou má conduta grave.

Se as informações pessoais que solicitamos não forem fornecidas por um indivíduo, podemos não ser capazes de proporcionar ao indivíduo o benefício de nossos serviços, ou atender suas necessidades adequadamente.
A FP Markets não dá aos indivíduos a opção de lidar com eles anonimamente, ou sob um pseudônimo, pois a FP Markets é obrigada a identificar todos os clientes comerciais sob a Lei de Combate à Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Combate ao Terrorismo de 2006. Além disso, é impraticável para a FP Markets lidar com indivíduos que não tenham se identificado ou com um pseudônimo.

Quando suas informações pessoais estiverem sendo coletadas sob a GDPR, a FP Markets também tomará medidas razoáveis para torná-lo ciente:

• se somos obrigados a coletar suas informações pessoais sob uma relação contratual ou a cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares, ou se estamos coletando suas informações pessoais com base em seu consentimento e seu direito de retirar seu consentimento a qualquer momento; seus direitos de sujeito de dados sob a GDPR (consulte a seção "Acesso às informações pessoais" abaixo);
• seu direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora de proteção de dados relevante; e
• se pretendemos utilizar a tomada de decisão automatizada, incluindo o perfil para processar suas informações pessoais, e uma descrição do processo de tomada de decisão automatizado e suas conseqüências.

4. Informações pessoais não solicitadas
A FP Markets pode receber informações pessoais não solicitadas sobre indivíduos. Os funcionários da FP Markets são obrigados a notificar o responsável pela privacidade de todas as informações pessoais não solicitadas recebidas por eles. Destruímos todas as informações pessoais não solicitadas, a menos que as informações pessoais sejam relevantes aos propósitos da FP Markets para a coleta de informações pessoais.

5. Sobre quem coletamos informações pessoais?
As informações pessoais que podemos coletar e manter incluem (mas não estão limitadas a) informações pessoais sobre os seguintes indivíduos:

• clientes;
• clientes potenciais;
• corretores, afiliados e gestores de fundos;
• prestadores de serviços ou fornecedores;
• possíveis funcionários, funcionários e prestadores de serviços; e
• outros terceiros com os quais entramos em contato.

Se necessário, também coletaremos informações sobre indivíduos, tais como:

• fideicomissários (curadores);
• parceiros de parcerias jurídicas;
• diretores e titulares de cargos da empresa;
• agentes nomeados pelo indivíduo; e
• outros terceiros que lidam conosco de forma "pontual".

6. Por que o FPM coleta e mantém informações pessoais?
Podemos coletar e manter as informações sobre um indivíduo para os seguintes propósitos:

• para considerar e avaliar o pedido de um indivíduo para abrir uma conta de negociação;
• ajudar a FP Markets a estabelecer e gerenciar a conta de negociação do indivíduo;
• para notificar indivíduos sobre chamadas de margem (margin call);
• fornecer a um indivíduo informações sobre nossos serviços, tendências de mercado ou ofertas especiais;
• para proteger nossos negócios e outros clientes de atividades fraudulentas ou ilegais;
• para conduzir nossos negócios e realizar outras tarefas de gerenciamento e administração;
• para considerar quaisquer preocupações ou reclamações que um indivíduo possa ter;
• administrar quaisquer ações legais envolvendo a FP Markets;
• para cumprir as leis, regulamentos e outras obrigações legais relevantes, incluindo a Lei das Sociedades Anônimas de 2001 e a Lei Anti-Money
• Lei de Lavagem e Combate ao Financiamento do Terrorismo de 2006; e
• para nos ajudar a melhorar os produtos e serviços oferecidos a nossos clientes, e para melhorar nossos negócios em geral.

7. Como podemos usar e divulgar informações pessoais?
A FP Markets pode usar e divulgar informações pessoais para as finalidades primárias para as quais são coletadas (estabelecidas na seção 6 acima), para finalidades secundárias razoavelmente esperadas que estejam relacionadas à finalidade primária e em outras circunstâncias autorizadas pela Lei de Privacidade.

A FP Markets usará suas informações pessoais para qualquer um dos seguintes propósitos:

• planejamento, execução, gerenciamento e administração de sua relação comercial contratual (ou de terceiros com os quais esteja relacionado) conosco, por exemplo, prestar serviços de suporte ou fornecer-lhe outros serviços ou coisas que possa ter solicitado;
• manter e proteger a segurança de nossos produtos, serviços e páginas web ou outros sistemas, prevenir e detectar ameaças à segurança, fraudes ou outras atividades criminosas ou maliciosas;
• assegurar o cumprimento de nossas obrigações legais e regulamentares. Isto pode incluir obrigações de manutenção de registros de vendas para fins fiscais ou outros e o envio de avisos necessários ou outras divulgações, triagem de conformidade ou obrigações de registro (por exemplo, sob as leis antitruste, leis de exportação, sanções comerciais e leis de embargo ou para prevenir crimes de colarinho branco ou lavagem de dinheiro). Neste contexto, podemos ser obrigados a conduzir verificações automáticas de seus dados de contato ou outras informações fornecidas sobre sua identidade contra as listas de partes sancionadas aplicáveis e contatá-lo para confirmar sua identidade no caso de uma possível correspondência, para registrar a interação com você que possa ser relevante para fins antitruste e para informar ou apoiar investigações por autoridades competentes de supervisão, aplicação da lei ou outras autoridades públicas;
• resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos contratuais e estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
• quando nos tiver dado expressamente o seu consentimento ou de outra forma legalmente permitido, podemos processar seus dados pessoais também para os seguintes propósitos:
• comunicar-se através dos canais aprovados para mantê-lo atualizado sobre os últimos anúncios, ofertas especiais e outras informações sobre os produtos, tecnologias e serviços da FP Market (incluindo boletins informativos relacionados à negociação), bem como eventos e projetos que estamos buscando.

Informações sensíveis serão usadas e divulgadas somente para o propósito para o qual foram fornecidas ou um propósito secundário diretamente relacionado, a menos que o indivíduo concorde em contrário, ou permitido por lei.

Contratamos outras pessoas para realizar serviços para nós, o que pode envolver essa pessoa tratando de informações pessoais que possuímos. Nessas situações, proibimos essa pessoa de usar informações pessoais sobre o indivíduo, exceto para a finalidade específica para a qual as fornecemos. Proibimos essa pessoa de usar as informações do indivíduo para fins de marketing direto de seus produtos ou serviços.

A FP Markets tentará destruir ou desidentificar informações sensíveis sempre que possível. Também nos comprometemos a tomar medidas razoáveis para destruir ou desidentificar todas as informações pessoais sobre um indivíduo quando elas não forem mais necessárias.

8. A quem podemos revelar estas informações pessoais?
Podemos divulgar informações pessoais para:

• a uma entidade relacionada da FP Markets;
• um agente, prestador de serviços ou contratado com quem nos comprometemos a desempenhar nossas funções e atividades, tais como nossos advogados, contadores, cobradores de dívidas ou agências de marketing;
• organizações envolvidas na transferência ou venda de todo ou parte de nossos ativos ou profutos;
• organizações envolvidas no processamento de pagamentos, incluindo operadores de pagamentos e outras instituições financeiras, como bancos;
• órgãos reguladores, agências governamentais, órgãos de aplicação da lei e tribunais;
• provedores de liquidez;
• repositórios de negociação;
• IBs, Gestores de conta ou outro agente autorizado; e
• qualquer outra pessoa a quem o indivíduo nos autorize a divulgá-la ou que seja obrigada por lei.

Quando estivermos processando suas informações pessoais sob a GDPR, processaremos suas informações pessoais às partes listadas acima, e as finalidades de uso listadas acima, porque:

• é necessário para a execução de um contrato com o cliente ou a fim de tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato;
• é necessário para nossos interesses legítimos ou de terceiros, sempre desde que tais interesses não sejam anulados por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais. Nossos "interesses legítimos" incluem nossos interesses comerciais em operar nossos produtos de forma profissional e sustentável, de acordo com todas as exigências legais e regulamentares relevantes (e tendo em mente nossa presença global);
• é necessário proteger os interesses vitais de sua pessoa ou de outra pessoa;
• é necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais (por exemplo, para proteger e defender nossos direitos ou propriedade, e/ou os direitos ou propriedade de nossos clientes);
• para o cumprimento de nossas obrigações legais; e
• onde obtivemos seu consentimento específico ou, quando necessário, explícito para fazê-lo. Em cada caso, o informaremos sobre o processamento de seus dados e seus direitos relacionados, antes de obter seu consentimento.

As bases legais para o processamento de suas informações pessoais estão estabelecidas no artigo 6 da GDPR.

Como princípio geral, o usuário nos fornecerá seus dados pessoais de forma totalmente voluntária; geralmente não há efeitos prejudiciais se optar por não consentir ou fornecer dados pessoais. Entretanto, há circunstâncias nas quais a FP Markets não pode tomar medidas sem alguns de seus dados pessoais, por exemplo, porque esses dados pessoais são necessários para processar seus pedidos, fornecer-lhe acesso a uma oferta na página web ou a um boletim informativo ou para realizar uma triagem de conformidade exigida por lei. Nestes casos, infelizmente não será possível para a FP Markets lhe fornecer o que solicitar sem os dados pessoais relevantes.

9. Envio de informações para o exterior
É provável que divulguemos informações pessoais a IB, que pode estar localizado fora da Austrália. É impraticável especificar os países nos quais esses IBs podem estar localizados, pois isso depende do IB que o indivíduo opta por utilizar. Se um indivíduo não tiver certeza da localização de seu IB, ele deve entrar em contato com o seu IB ou com a FP Markets para obter mais informações. Também usamos provedores de armazenamento de dados em nuvem, e os servidores que armazenam as informações pessoais dos indivíduos estão localizados nos Estados Unidos da América. A FP Markets pode divulgar informações pessoais a outros destinatários no exterior no futuro, e os países nos quais tais destinatários provavelmente estarão localizados serão especificados nesta Política de Privacidade (a menos que seja impraticável fazê-lo).

Não enviaremos informações pessoais a destinatários fora da Austrália, a menos que:

• tenhamos tomado medidas razoáveis para garantir que o destinatário não viole a Lei, os APPs e o Código de Privacidade de Informação de Crédito;
• o destinatário esteja sujeito a um esquema de privacidade de informações semelhante ao da Lei de Privacidade; ou
• o indivíduo consentiu com a divulgação.

10. Gerenciamento de informações pessoais
A FP Markets reconhece quão importante é a segurança das informações pessoais para nossos clientes. Buscaremos sempre assegurar que as informações pessoais que coletamos e mantemos sejam protegidas de inferências, uso indevido ou perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação. Os funcionários da FP Markets devem respeitar a confidencialidade das informações pessoais que coletamos. Guardamos todas as suas informações pessoais em instalações seguras de armazenamento de computadores e em arquivos em papel. Em relação a nossas instalações de armazenamento de computadores, aplicamos as seguintes diretrizes:

• as senhas são verificadas rotineiramente;
• mudamos as capacidades de acesso dos funcionários quando eles são designados para um novo cargo;
• os funcionários têm acesso restrito a certas seções do sistema;
• o sistema registra e revisa automaticamente todas as tentativas externas de acesso não autorizado;
• o sistema limita automaticamente a quantidade de informações pessoais que aparecem em qualquer tela;
• os funcionários não autorizados são impedidos de atualizar e editar informações pessoais;
• todos os computadores pessoais que contêm informações pessoais são protegidos, física e eletronicamente;
• os dados são criptografados durante a transmissão através de redes externas; e
• A comunicação impressa de dados contendo informações pessoais é limitada.

Manteremos suas informações pessoais o tempo necessário para fornecer-lhe os produtos ou serviços, produtos ou informações que você solicitou e para executar e administrar seu relacionamento comercial conosco. Também somos obrigados a manter certas informações (por exemplo, relacionadas a transações comerciais ou tributárias relevantes) por determinados períodos de retenção de acordo com a legislação aplicável. Suas informações pessoais serão prontamente apagadas quando não forem mais necessárias para estes fins.

11. Marketing direto
Podemos utilizar prestadores de serviços tercerizados para nos ajudar a promover nossos produtos e serviços a indivíduos. A FP Markets não utiliza informações pessoais para fins de marketing direto, a menos que:

• as informações pessoais não incluam informações sensíveis; e
• o indivíduo esperaria razoavelmente que usássemos ou divulgássemos as informações para fins de marketing direto; e nós fornecemos uma maneira simples de optar por não fazer marketing direto; e
• o indivíduo não solicitou a opção de não receber marketing direto de nós.

Se o indivíduo não esperar razoavelmente que utilizemos ou divulguemos as informações para fins de marketing direto, só poderemos utilizar ou divulgar essas informações para marketing direto se o indivíduo tiver consentido no uso ou divulgação das informações para marketing direto ou se for impraticável obter esse consentimento.

Em relação às informações sensíveis, a FP Markets só pode usar ou divulgar informações sensíveis sobre um indivíduo para fins de marketing direto se o indivíduo tiver consentido no uso ou divulgação das informações para esse fim. Os indivíduos têm o direito de solicitar a exclusão do marketing direto e devemos dar efeito ao pedido dentro de um período de tempo razoável.

Os indivíduos também podem solicitar que a FP Markets lhes forneça a fonte de suas informações. Se tal solicitação for feita, a FP Markets deve notificar o indivíduo sobre a fonte das informações gratuitamente dentro de um período de tempo razoável.

Se suas informações pessoais estiverem sendo processadas sob a GDPR, onde sua permissão é necessária para qualquer comunicação relacionada ao mercado, só lhe forneceremos tais informações se você tiver optado por fazê-lo. Poderá optar por não receber qualquer outro tipo de comunicação relacionada a marketing da GDPR a qualquer momento.

12. Identificadores
Não utilizaremos identificadores atribuídos pelo governo australiano, tais como um número de arquivo fiscal, número de Medicare ou número de fornecedor, para fins de registro de nosso próprio arquivo, a menos que uma das isenções da Lei de Privacidade se aplique. A FP Markets se esforça para evitar a correspondência de dados.

13. Como mantemos as informações pessoais precisas e atualizadas?
A FP Markets está empenhada em assegurar que as informações pessoais que coleta, detém, usa e divulga sejam relevantes, precisas, completas e atualizadas. Incentivamos as pessoas a nos contatar para atualizar quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre elas. Se corrigirmos informações que tenham sido previamente divulgadas a outra entidade, notificaremos a outra entidade dentro de um período razoável da correção. Quando a informação que nos satisfaz é inexata, tomaremos medidas razoáveis para corrigir a informação dentro de 30 dias, a menos que o indivíduo concorde em contrário. Não cobramos dos indivíduos pela correção das informações.

14. Acesso às informações pessoais
Sujeito às exceções estabelecidas na Lei de Privacidade, os indivíduos podem obter acesso às informações pessoais que temos sobre eles entrando em contato com o responsável pela privacidade da FP Markets. Forneceremos acesso dentro de 30 dias após o pedido do indivíduo. Se nos recusarmos a fornecer as informações, forneceremos as razões para a recusa. O pedido de acesso de um indivíduo às suas informações pessoais será tratado permitindo que o indivíduo examine suas informações pessoais nos escritórios da FP Markets, ou fornecendo cópias das informações solicitadas. Exigiremos verificação de identidade e especificação das informações solicitadas. Uma taxa administrativa para pesquisa e fotocópia poderá ser cobrada pelo fornecimento de acesso.

Nossa Política de Cookie
Quando um cliente visita a nossa página www.fpmarkets.com, os cookies de campanha e publicidade serão colocados no dispositivo do cliente para que possamos rastrear o cliente, medir o resultado da publicidade juntamente com o registro do interesse do cliente. Nossos parceiros de marketing e publicidade, incluindo Google, Marketo, Hotjar, Taboola e outros, nos permitem registrar o interesse do cliente em produtos, rastreamento de clientes e conversões. Os cookies utilizados por nós e nossos parceiros não coletam informações pessoais como nome, e-mail, endereço ou número de telefone. Os clientes podem desativar os cookies de seu navegador, no entanto, nós os encorajamos a manter os cookies habilitados para uma melhor experiência na página web e para receber materiais direcionados de nós.

União Européia
Se estiver localizado na UE como residente da União Européia para fins de GDPR (General Data Protection Regulations, regulamentação 2016/679 do Parlamento Europeu), então, além do acima mencionado, o seguinte se aplicará.

Se suas informações pessoais estiverem sendo processadas sob a GDPR, onde sua permissão é necessária para qualquer comunicação relacionada ao mercado, só lhe forneceremos tais informações se você tiver consentido que lhe enviemos tais comunicações. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

Além de seus direitos acima, o cliente poderá:

• atualizar ou retificar quaisquer dos dados pessoais que possuímos sobre o cliente
• retirar seu consentimento a FPM para usar suas informações pessoais para fins de marketing, apagaremos suas informações pessoais na medida permitida pela lei australiana, certas informações devem ser mantidas em arquivo onde formos legalmente obrigados a fazê-lo, como por exemplo, para os regulamentos AML/CTF.
• solicitar que a FPM lhe forneça uma cópia dos dados pessoais em formato digital.

Tem o direito de apresentar uma queixa junto à autoridade supervisora relevante em seu país. Por exemplo, se estiver no Reino Unido, poderá entrar em contato com o Comissário de Informação através de seu website (www.ico.gov.uk).

Nosso representante para o propósito da GDPR é apresentado abaixo:

Para: Responsável pela Privacidade
[email protected]
84, Limassol, Chipre, 4004

15. Atualizações desta política
Esta Política será revista de tempos em tempos para levar em conta novas leis e tecnologias, e mudanças em nossas operações e no ambiente de negócios.

16. Responsabilidades
É responsabilidade da gerência informar os funcionários e outros terceiros relevantes sobre a Política de Privacidade da FP Markets, incluindo quaisquer mudanças na Política de Privacidade. É responsabilidade de todos os funcionários e outras partes relevantes assegurar que eles compreendam e cumpram esta Política de Privacidade.

17. Treinamento de privacidade
Todos os novos funcionários têm acesso oportuno e apropriado à Política de Privacidade da FP Markets. Todos os funcionários têm a oportunidade de participar do treinamento de privacidade, que cobre as obrigações da FP Markets nos termos da Lei e dos APPs.

18. Descumprimento e ações disciplinares
As violações de privacidade devem ser comunicadas à gerência por funcionários e terceiros relevantes. O desconhecimento da Política de Privacidade da FP Markets não será uma desculpa aceitável para a não conformidade. Os funcionários ou outros terceiros relevantes que não cumprirem com a Política de Privacidade da FP Markets poderão estar sujeitos a ação disciplinar.

19. Acordos contratuais com terceiros
A FP Markets deve garantir que todos os acordos contratuais com terceiros abordem adequadamente as questões de privacidade. A FP Markets informa terceiros sobre esta Política de Privacidade. Terceiros são obrigados a implementar políticas relacionadas ao gerenciamento de informações pessoais de indivíduos de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais. Essas políticas incluem:

• regulando a coleta, uso e divulgação de informações pessoais e sensíveis;
• desidentificação de informações pessoais e sensíveis sempre que possível;
• assegurar que as informações pessoais e sensíveis sejam mantidas em segurança, com acesso às mesmas somente por funcionários ou agentes autorizados de terceiros; e
• garantindo que as informações pessoais e sensíveis sejam divulgadas somente a organizações aprovadas pela FP Markets.

20. Termos e Condições de Verificação Eletrônica
A FP Markets é obrigada pela Lei Anti-Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Contra-Terrorismo de 2006 a verificar sua identidade antes de podermos lhe fornecer produtos e serviços financeiros. A verificação eletrônica nos permite verificar sua identidade, utilizando ferramentas eletrônicas e fontes de dados externas.

Processo de verificação eletrônica
A fim de verificar sua identidade eletronicamente, pediremos seus dados (como seu nome, endereço, data de nascimento) e detalhes de seus documentos de identificação. Estas informações serão transmitidas a organizações externas a fim de fazer a correspondência eletrônica de suas informações com as informações em seus bancos de dados. Essas organizações nos avaliarão e nos avisarão se todas ou algumas das informações que você forneceu correspondem a seus registros. Temos um acordo com Equifax Pty Ltd que completa a verificação eletrônica em nosso nome.

As fontes de dados externas utilizadas para verificar sua identidade incluem:

• Arquivos de informações de crédito mantidos pela Equifax Pty Ltd (isto é apenas para confirmar sua identidade e não é uma verificação de crédito)
• Informações disponíveis ao público, tais como os cadernos eleitorais e as páginas brancas
• Informações mantidas pelo titular do registro oficial através de sistemas de terceiros

É uma violação à Lei de Combate à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo de 2006 fornecer informações falsas e enganosas sobre sua identidade.

Partes com as quais podemos compartilhar suas informações pessoais
Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes organizações externas para fins de verificação de sua identidade:

• Equifax Pty Ltd
• O detentor do registro oficial através de sistemas de terceiros, como o Commonwealth e departamentos do governo estadual

Essas organizações podem utilizar suas informações pessoais e informações pessoais de outros indivíduos, tais como nomes, endereços e datas de nascimento, para fins de preparação de suas avaliações.

Seu consentimento
Ao concordar com nossos termos e condições, você afirma que:

• As informações que você está fornecendo são suas informações pessoais e você tem autoridade para fornecê-las a nós, e
• Podemos usar e divulgar suas informações pessoais para fins de verificação eletrônica, conforme descrito acima.

21. Tratamento de reclamações
A FP Markets possui um processo interno de resolução de disputas para resolver qualquer reclamação ou preocupação que possa haver em relação ao nosso tratamento de suas informações pessoais. Qualquer queixa ou preocupação deve ser encaminhada ao responsável pela privacidade. Entre em contato com o:

Responsável pela Privacidade:
por telefone - 1300 376 233

• escrevendo para - Privacy Officer, First Prudential Markets Pty Ltd, Level 5, 10 Bridge Street, Sydney NSW 2000
• enviando um e-mail para [email protected]

A FP Markets se esforçará para resolver sua queixa imediatamente. Se isto não for possível, procuraremos resolver o problema dentro de 21 dias e lhe forneceremos nossa decisão, e as razões nas quais ela se baseia, por escrito.

Se não estiver satisfeito com o resultado, terá o direito de apresentar uma reclamação junto ao Escritório do Comissário de Informação Australiano. Poderá entrar em contato com o Escritório do Comissário Australiano de Informação:

• por telefone - 1300 363 992
• escrevendo para - Director of Complaints, Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5218, SYDNEY NSW 2001
• por email - [email protected]

Tem o direito de reclamar junto à autoridade supervisora relevante em seu país. Por exemplo, se você estiver no Reino Unido, poderá entrar em contato com o Gabinete do Comissário de Informação através de seu website (www.ico.gov.uk).

22. Relatório de Violação de Dados
Sujeito à Lei de Privacidade de 1988, a FP Markets é obrigada a cumprir com o esquema de Notifiable Data Breaches (NDB), e onde a GDPR é aplicável, as disposições de notificação de violação de dados na GDPR. A NDB se aplica aos destinatários da TFN dos quais a FP Markets seriam considerados.

Se qualquer membro da equipe tomar conhecimento de qualquer possível violação de dados onde dados sigilosos tais como TFN's possam ter sido acessados sem o consentimento prévio da FPM, isto deve ser imediatamente comunicado ao Gerente de Conformidade.

O Gerente de Conformidade, em conjunto com a Alta Administração, investigará o assunto e, se necessário, obterá aconselhamento jurídico. Se for considerado que a violação possa resultar em sérios danos, então será feito o devido procedimento de acordo com a lei.