1. บทนำ
นโยบายนี้ใช้กับ First Prudential Markets Pty Ltd ACN 112 600 281 ('FP Markets', 'us', 'us') และขยายไปถึงการดำเนินการและฟังก์ชันทั้งหมดของ FP Markets

บุคคลที่สามทั้งหมด (รวมถึงลูกค้า ซัพพลายเออร์ ผู้รับเหมาช่วง หรือตัวแทน) ที่เข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมและถือครองโดย FP Markets จะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ FP Markets ให้บริการนโยบายนี้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

นโยบายนี้อธิบายถึงภาระหน้าที่ของ FP Markets ในการจัดการและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล FP Markets ปฏิบัติตาม Australian Privacy Principles ('APP') และ Privacy Act 1988 (the 'Privacy Act') และ EU General Data Protection Regulation (GDPR) ที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้ยังกำหนดแนวทางปฏิบัติ ขั้นตอน และระบบของ FP Market เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายและแอปความเป็นส่วนตัว และ GDPR หากเกี่ยวข้อง

ในกรณีที่ GDPR ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้กับเราเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับเรา

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้:

• 'ข้อมูลเครดิต' หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคล (ไม่รวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน) ที่เกี่ยวข้องกับประวัติเครดิตหรืออันดับเครดิตของบุคคล และกำหนดไว้โดยละเอียดในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• ข้อมูล 'การเปิดเผย' หมายถึงการเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลภายนอก FP Markets
• “บุคคล” หมายถึงเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เรารวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย
• 'ข้อมูลส่วนบุคคล' หมายถึงข้อมูลหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• 'เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว' หมายถึงผู้ติดต่อภายใน FP Markets ที่มีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดย FP Markets
• 'ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน' คือข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ของบุคคล มุมมองทางการเมือง ศาสนา การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงานหรือสมาคมวิชาชีพหรือการค้าอื่นๆ รสนิยมทางเพศและประวัติอาชญากรรม และยังรวมถึงข้อมูลด้านสุขภาพด้วย และ
• 'การใช้' ข้อมูลหมายถึงการใช้ข้อมูลภายใน FP Markets

2. ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดที่เรารวบรวมและถือครอง?
เรารวบรวมและเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังต่อไปนี้:

• ชื่อ;
• ที่อยู่;
• รายละเอียดการติดต่อ;
• วันเกิด;
• รายละเอียดการจ้างงาน;
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ประวัติการทำรายการ;
• ข้อมูลระบุตัวตน (เช่น หนังสือเดินทาง ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค หรือใบอนุญาตขับขี่) จำเป็นต้องรวบรวมและตรวจสอบตามพระราชบัญญัติต่อต้านการฟอกเงินและต่อต้านการให้เงินสนับสนุนการก่อการร้าย พ.ศ. 2549
• ข้อมูลเครดิต (หากบุคคลนั้นอนุญาตโดยชัดแจ้ง) และ
• ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการที่เรามอบให้

3. เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
โดยทั่วไป เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากบุคคล ตัวอย่างเช่น เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อบุคคลส่งใบสมัครบัญชีออนไลน์ เยี่ยมชมเว็บไซต์ โทรออก หรือส่งจดหมาย ในบางครั้ง เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลจากบุคคลที่สาม เมื่อเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สาม เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นรับทราบถึงสิ่งที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เรายังอาจรวบรวมข้อมูลเครดิตเกี่ยวกับบุคคลจากหน่วยงานรายงานเครดิตเพื่อช่วยประเมินการสมัครเปิดบัญชีของบุคคลนั้น

FP Markets จะไม่รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เว้นแต่บุคคลนั้นจะยินยอมหรือได้รับการยกเว้นภายใต้ APP ที่บังคับใช้ ข้อยกเว้นเหล่านี้รวมถึงกรณีที่กฎหมายกำหนดให้มีการเก็บรวบรวมหรือได้รับอนุญาต หรือจำเป็นต้องดำเนินการอย่างเหมาะสมเกี่ยวกับกิจกรรมที่สงสัยว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือการประพฤติผิดอย่างร้ายแรง

หากข้อมูลส่วนบุคคลที่เราขอไม่ได้มาจากบุคคล เราอาจไม่สามารถให้บุคคลนั้นได้รับประโยชน์จากบริการของเราหรือตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างเพียงพอ
FP Markets ไม่มีตัวเลือกให้บุคคลทั่วไปซื้อขายโดยไม่เปิดเผยตัวตนหรือใช้นามแฝง เนื่องจากกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและต่อต้านการให้เงินสนับสนุนการก่อการร้ายปี 2549 กำหนดให้ลูกค้าซื้อขายทั้งหมดต้องระบุตัวตน นอกจากนี้ FP ไม่สามารถดำเนินการได้ ตลาดที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ไม่ได้ระบุตัวตนหรือนามแฝง

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกรวบรวมภายใต้ GDPR FP Markets จะดำเนินการตามสมควรเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่า:

• ไม่ว่าเราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ความสัมพันธ์ทางสัญญาหรือปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับของเรา หรือหากเรากำลังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอมและสิทธิ์ของคุณในการถอนความยินยอมของคุณเมื่อใดก็ได้ สิทธิ์เจ้าของข้อมูลของคุณภายใต้ GDPR (โปรดดูหัวข้อ “การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล” ด้านล่าง);
• สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และ
• หากคุณต้องการใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ รวมถึงการทำโปรไฟล์ เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คำอธิบายของกระบวนการตัดสินใจอัตโนมัติและผลลัพธ์

4. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ได้ร้องขอ
FP Markets อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ได้ร้องขอเกี่ยวกับบุคคล พนักงานของ FP Markets ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขาได้รับโดยไม่ได้ร้องขอ เราจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ได้ร้องขอทั้งหมด เว้นแต่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ FP Markets ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลไว้

5. เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับใครบ้าง?
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจรวบรวมและเก็บไว้รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลต่อไปนี้:

• ลูกค้า;
• ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า;
• แนะนำโบรกเกอร์ บริษัทในเครือ และผู้จัดการเงิน
• ผู้ให้บริการหรือผู้ขาย
• พนักงานที่คาดหวัง ลูกจ้าง และผู้รับเหมา และ
• บุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เราติดต่อด้วย

หากจำเป็น เราจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลเช่น:

• ผู้ดูแลผลประโยชน์
• หุ้นส่วนของหุ้นส่วนทางกฎหมาย
• กรรมการบริษัทและเจ้าหน้าที่
• ตัวแทนที่ได้รับการเสนอชื่อโดยบุคคล; และ
• บุคคลที่สามรายอื่นๆ ที่เราทำธุรกิจด้วยจะทำเช่นนั้นแบบ 'ครั้งเดียว'

6. เหตุใด FPM จึงรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อพิจารณาและประเมินการสมัครเปิดบัญชีเทรดของบุคคล
• FP Markets ช่วยเหลือบุคคลในการตั้งค่าและจัดการบัญชีการซื้อขายของตน
• เพื่อแจ้งให้บุคคลทราบถึงการเรียกเงินประกัน;
• เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเรา แนวโน้มของตลาดหรือข้อเสนอพิเศษ
• เพื่อปกป้องธุรกิจของเราและลูกค้ารายอื่นจากการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อดำเนินธุรกิจและทำหน้าที่บริหารและธุรการอื่นๆ
• เพื่อพิจารณาข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนที่บุคคลอาจมี
• เพื่อจัดการการดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ FP Markets
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และข้อผูกพันทางกฎหมายอื่น ๆ ที่บังคับใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติบริษัทปี 2001 และกฎหมายต่อต้านเงิน
• พระราชบัญญัติการฟอกเงินและต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย พ.ศ. 2549; และ
• ช่วยเราในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่เรามอบให้แก่ลูกค้าและปรับปรุงธุรกิจโดยรวมของเรา

7. เราจะใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร?
FP Markets อาจใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์หลักในการเก็บรวบรวม (ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 6 ด้านบน) เพื่อวัตถุประสงค์รองที่คาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผลซึ่งเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์หลัก และในกรณีอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตจากพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว มี .

FP Markets จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• วางแผน ดำเนินการ จัดการ และจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจตามสัญญาของคุณ (หรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับคุณ) เพื่อให้บริการสนับสนุนหรือบริการหรือรายการอื่น ๆ ที่คุณอาจร้องขอ
• การรักษาและป้องกันความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ บริการ เว็บไซต์หรือระบบอื่นๆ ของเรา การป้องกันและตรวจจับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย การฉ้อโกง หรือกิจกรรมทางอาญาหรือที่เป็นอันตรายอื่นๆ
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับ ซึ่งรวมถึงภาระผูกพันในการเก็บบันทึกการขายเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีหรืออื่นๆ และการส่งประกาศที่จำเป็นหรือการเปิดเผยอื่นๆ การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือภาระผูกพันในการบันทึก (เช่น ภายใต้กฎหมายต่อต้านการผูกขาด กฎหมายการส่งออก การลงโทษทางการค้าและการคว่ำบาตร หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมการฟอกเงินหรือการฟอกเงิน) . อาจรวมอยู่ด้วย . ในเรื่องนี้ เราจะทำการตรวจสอบอัตโนมัติโดยการเปรียบเทียบข้อมูลติดต่อของคุณหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับตัวตนของคุณกับรายชื่อที่ได้รับการอนุมัติที่เกี่ยวข้อง และในกรณีที่เป็นไปได้ เราจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เราอาจจำเป็นต้องบันทึกข้อมูลของเรา ปฏิสัมพันธ์กับคุณ อาจเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ในการต่อต้านการผูกขาด และอาจมีไว้เพื่อรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ การบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ หรือเพื่อช่วยในการสืบสวน
• การระงับข้อพิพาท การบังคับใช้สัญญา การจัดตั้ง การดำเนินการ หรือการป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
• ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
• สื่อสารกับคุณผ่านช่องทางที่คุณอนุมัติเพื่อให้คุณทราบข่าวสารล่าสุด ข้อเสนอพิเศษ และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และบริการของ FP Market (รวมถึงจดหมายข่าวเกี่ยวกับการตลาด) ตลอดจนกิจกรรมและโครงการที่เรากำลังดำเนินการ .

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกใช้และเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับหรือเพื่อวัตถุประสงค์รองที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น เว้นแต่บุคคลจะตกลงเป็นอย่างอื่นหรือกฎหมายอนุญาต

เราจ้างผู้อื่นเพื่อให้บริการแก่เรา ซึ่งอาจรวมถึงผู้ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองไว้ ในสถานการณ์เหล่านี้ เราห้ามไม่ให้บุคคลนั้นใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่เราให้ไว้ เราห้ามมิให้บุคคลนั้นใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยตรง

FP Markets พยายามทำลายหรือไม่เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทุกครั้งที่ทำได้ นอกจากนี้ เรายังดำเนินการตามสมควรเพื่อทำลายหรือไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับบุคคลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

8. ฉันสามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนี้กับใครได้บ้าง?
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

• บริษัทในเครือของ FP Markets
• ตัวแทน ผู้รับเหมา หรือผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อทำหน้าที่และกิจกรรมของเรา เช่น ทนายความ นักบัญชี นักสะสมหนี้ หรือตัวแทนการตลาด
• องค์กรที่เกี่ยวข้องกับการโอนหรือขายสินทรัพย์หรือธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา
• องค์กรที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการชำระเงิน รวมถึงร้านค้ารับชำระเงินและสถาบันการเงินอื่นๆ เช่น ธนาคาร
• หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และศาล
• ผู้ให้บริการสภาพคล่อง
• พื้นที่เก็บข้อมูลการซื้อขาย
• นายหน้าที่ระบุตัวบุคคล เจ้าของบัญชีร่วม หรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอื่น ๆ และ
• ใครก็ตามที่บุคคลนั้นอนุญาตให้เราเปิดเผยหรือกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ GDPR เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับฝ่ายต่างๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น และเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานที่ระบุไว้ข้างต้น เนื่องจาก:

• จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญากับคุณหรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนที่จะเข้าทำสัญญาดังกล่าว
• มีการจัดเตรียมไว้เสมอเมื่อจำเป็นสำหรับผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลที่สาม และตราบใดที่ผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ลบล้างผลประโยชน์ของคุณหรือสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ “ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย” ของเรารวมถึงผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ในการดำเนินธุรกิจของเราในลักษณะที่เป็นมืออาชีพและยั่งยืนตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (และคำนึงถึงการมีอยู่ทั่วโลกของเรา)
• นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของคุณหรือผู้อื่น
• จำเป็นสำหรับการจัดตั้ง ใช้ หรือป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมายใดๆ (เช่น เพื่อปกป้องและปกป้องสิทธิ์หรือทรัพย์สินของเรา และ/หรือสิทธิ์หรือทรัพย์สินของลูกค้าของเรา)
• สำหรับการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา และ
• เมื่อเราได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณหรือหากจำเป็น เราจะแจ้งให้คุณทราบในแต่ละกรณีเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องของคุณก่อนที่จะได้รับความยินยอมจากคุณ

พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือมาตรา 6 ของ GDPR

โดยทั่วไป คุณให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่เราด้วยความสมัครใจ หากคุณไม่ยินยอมหรือเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา โดยทั่วไปจะไม่มีผลเสียต่อคุณ อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ FP Markets ไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่มีข้อมูลส่วนตัวบางอย่าง ทั้งนี้เนื่องจาก ตัวอย่างเช่น ข้อมูลส่วนบุคคลนี้จำเป็นต่อการประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ ให้การเข้าถึงข้อเสนอทางเว็บหรือจดหมายข่าว หรือปฏิบัติตามกฎหมายกำหนด การตรวจคัดกรอง ในกรณีนี้ น่าเสียดายที่ FP Markets ไม่สามารถจัดหาสิ่งที่คุณร้องขอได้หากไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

9. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่นายหน้าแนะนำบุคคลซึ่งอาจอยู่นอกประเทศออสเตรเลีย การระบุประเทศที่โบรกเกอร์แนะนำเหล่านี้อาจตั้งอยู่นั้นเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับว่าแต่ละบุคคลเลือกใช้โบรกเกอร์อ้างอิงใด หากบุคคลไม่แน่ใจเกี่ยวกับตำแหน่งของโบรกเกอร์ที่แนะนำ พวกเขาควรติดต่อโบรกเกอร์ที่แนะนำหรือ FP Markets เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม นอกจากนี้ เรายังใช้ผู้ให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา FP Markets อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับผู้รับระหว่างประเทศอื่นๆ ในอนาคต และประเทศที่ผู้รับดังกล่าวอาจอาศัยอยู่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (เว้นแต่ว่าจะไม่สามารถทำเช่นนั้นได้)

เราจะไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้รับนอกประเทศออสเตรเลีย เว้นแต่:

• เราได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับไม่ได้ละเมิดกฎหมาย แอป และรหัสความเป็นส่วนตัวในการรายงานเครดิต
• ผู้รับอยู่ภายใต้กลไกการปกป้องข้อมูลที่คล้ายกับพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว หรือ
• บุคคลยินยอมให้เปิดเผย

10. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
FP Markets ตระหนักดีว่าความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลมีความสำคัญต่อลูกค้าของเราเพียงใด เราจะพยายามตลอดเวลาเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและเก็บไว้นั้นได้รับการปกป้องจากการอนุมาน การใช้ในทางที่ผิดหรือการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข หรือการเปิดเผย พนักงานของ FP Markets ต้องเคารพความลับของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณไว้ในที่จัดเก็บคอมพิวเตอร์ที่ปลอดภัยและในไฟล์ที่เป็นกระดาษ เกี่ยวกับสถานที่จัดเก็บคอมพิวเตอร์ของเรา เราใช้แนวทางต่อไปนี้:

• มีการตรวจสอบรหัสผ่านเป็นประจำ
• เปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงานเมื่อได้รับมอบหมายให้ดำรงตำแหน่งใหม่
• พนักงานถูกจำกัดการเข้าถึงบางส่วนของระบบ;
• ระบบจะบันทึกและตรวจสอบความพยายามในการเข้าถึงจากภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
• ระบบจะจำกัดจำนวนข้อมูลส่วนบุคคลที่แสดงบนหน้าจอเดียวโดยอัตโนมัติ
• บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่สามารถอัปเดตและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้
• คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลทุกเครื่องที่มีข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการคุ้มครองทางกายภาพและทางอิเล็กทรอนิกส์
• ข้อมูลถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านเครือข่ายภายนอก และ
• การรายงานการพิมพ์ข้อมูลที่มีข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัด

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอ ผลิตภัณฑ์หรือข้อมูล และเพื่อดำเนินการและจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณกับเรา นอกจากนี้ กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้เราเก็บรักษาข้อมูลบางอย่าง (เช่น ธุรกิจหรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับภาษี) สำหรับระยะเวลาการเก็บรักษาเฉพาะ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบทันทีเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้อีกต่อไป

11. การตลาดทางตรง
เราอาจใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อช่วยเราโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของเราต่อบุคคล FP Markets จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ไม่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนต่อความเป็นส่วนตัว และ
• บุคคลทั่วไปมีความคาดหวังอย่างสมเหตุสมผลว่าเราจะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง เรานำเสนอวิธีง่ายๆ ในการยกเลิกการทำการตลาดทางตรง และ
• บุคคลดังกล่าวไม่ได้ร้องขอให้ยกเลิกการทำการตลาดทางตรงจากเรา

หากบุคคลไม่คาดหวังให้เราใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง เราจะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรงก็ต่อเมื่อบุคคลนั้นยินยอมให้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรงเท่านั้น ถูกเปิดเผย การได้รับความยินยอมนั้นเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติ

สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน FP Markets อาจใช้หรือเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรงก็ต่อเมื่อบุคคลนั้นยินยอมให้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นั้น บุคคลทั่วไปมีสิทธิ์ที่จะขอให้เรายกเลิกการทำการตลาดทางตรง และเราต้องปฏิบัติตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

บุคคลทั่วไปอาจร้องขอให้ FP Markets จัดหาแหล่งที่มาของข้อมูลให้พวกเขาด้วย หากมีการร้องขอดังกล่าว FP Markets จะต้องแจ้งแหล่งที่มาของข้อมูลให้บุคคลนั้นทราบโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลภายใต้ GDPR ซึ่งจำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากคุณสำหรับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการตลาด เราจะให้ข้อมูลดังกล่าวแก่คุณเฉพาะเมื่อคุณเลือกรับ คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาหากคุณไม่ต้องการ รับการสื่อสารประเภทที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเพิ่มเติมจากเรา

12. ตัวระบุ
เราจะไม่ใช้ตัวระบุที่กำหนดโดยรัฐบาลออสเตรเลีย เช่น หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หมายเลข Medicare หรือหมายเลขผู้ให้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ในการบันทึกไฟล์ของเราเอง เว้นแต่ว่าจะมีการยกเว้นอย่างใดอย่างหนึ่งในพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว FP Markets พยายามหลีกเลี่ยงการจับคู่ข้อมูล

13. เราจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันได้อย่างไร?
FP Markets มุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม เก็บรักษา ใช้ และเปิดเผยนั้นเหมาะสม ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน เราขอแนะนำให้บุคคลติดต่อเราเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับพวกเขา หากเราแก้ไขข้อมูลที่เปิดเผยก่อนหน้านี้กับหน่วยงานอื่น เราจะแจ้งให้หน่วยงานอื่นทราบภายในระยะเวลาการแก้ไขที่สมเหตุสมผล หากเราเชื่อว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อแก้ไขข้อมูลภายใน 30 วัน เว้นแต่บุคคลนั้นจะตกลงเป็นอย่างอื่น เราไม่เรียกเก็บเงินบุคคลสำหรับการแก้ไขข้อมูล

14. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ข้อยกเว้นที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว บุคคลต่างๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวของ FP Markets เราให้การเข้าถึงภายใน 30 วันหลังจากคำขอของแต่ละคน หากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูล โปรดระบุเหตุผลในการปฏิเสธ คำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการโดยสำนักงาน FP Markets โดยการอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือโดยการให้สำเนาข้อมูลที่ร้องขอ จำเป็นต้องมีการระบุและระบุข้อมูลที่จำเป็น อาจมีค่าธรรมเนียมการจัดการสำหรับการค้นหาและค่าธรรมเนียมการคัดลอกเพื่อให้เข้าถึงได้

นโยบายคุกกี้ของเรา
เมื่อลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา www.fpmarkets.com คุกกี้แคมเปญและโฆษณาจะถูกวางบนอุปกรณ์ของลูกค้าเพื่อติดตามลูกค้าและวัดผลการโฆษณาพร้อมกับบันทึกความสนใจของลูกค้า พันธมิตรด้านการตลาดและการโฆษณาของเรา ได้แก่ Google, Marketo, Hotjar, Taboola และอื่นๆ ช่วยให้เราสามารถบันทึกความสนใจของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์ การติดตามลูกค้า และคอนเวอร์ชั่น คุกกี้ที่ใช้โดยเราและคู่ค้าของเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ อีเมล ที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ ลูกค้าสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของพวกเขา แต่เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานและรับเนื้อหาเป้าหมายจากเราเพื่อประสบการณ์เว็บไซต์ที่ดีขึ้น

สหภาพยุโรป
นอกเหนือจากข้างต้น หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในสหภาพยุโรปในสหภาพยุโรปตามวัตถุประสงค์ของ GDPR (ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป ระเบียบรัฐสภายุโรป 2016/679) สิ่งต่อไปนี้จะมีผลกับคุณ:

ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลภายใต้ GDPR และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการตลาดจำเป็นต้องได้รับการอนุญาตจากคุณ เราจะให้ข้อมูลนั้นก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมในการส่งการสื่อสารดังกล่าวเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

นอกเหนือจากสิทธิ์ของคุณข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถ:

• อัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
• หากคุณเพิกถอนการยินยอมให้ FPM ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายของออสเตรเลียอนุญาต ข้อมูลบางอย่างต้องเก็บไว้ในไฟล์ หากกฎหมายกำหนด เช่น AML /ระเบียบ ก.ตร.
• ขอให้ FPM จัดเตรียมสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบดิจิทัล

คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในสหราชอาณาจักร คุณสามารถติดต่อคณะกรรมการสารสนเทศผ่านทางเว็บไซต์ www.ico.gov.uk

ตัวแทนของเราสำหรับวัตถุประสงค์ของ GDPR คือ:

ถึง: เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว
[email protected]
84, Limassol, Cyprus, 4004

15. การปรับปรุงนโยบายนี้
นโยบายนี้ได้รับการทบทวนเป็นครั้งคราวเพื่อพิจารณากฎหมายใหม่และการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและสภาพแวดล้อมในการดำเนินงานและธุรกิจ

16. ความรับผิดชอบ
ฝ่ายบริหารมีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้งให้พนักงานและบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องทราบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ FP Markets รวมถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เป็นความรับผิดชอบของพนักงานทุกคนและผู้เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่จะต้องทำความเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

17. การฝึกอบรมความเป็นส่วนตัว
พนักงานใหม่ทุกคนจะได้รับการเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ FP Markets อย่างทันท่วงทีและเหมาะสม พนักงานทุกคนได้รับโอกาสในการเข้าร่วมการฝึกอบรมความเป็นส่วนตัว ซึ่งครอบคลุมภาระหน้าที่ของ FP Markets ภายใต้พระราชบัญญัติและ APPs

18. การฝ่าฝืนและการลงโทษทางวินัย
พนักงานและบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องจะต้องรายงานการละเมิดความเป็นส่วนตัวต่อฝ่ายบริหาร การเพิกเฉยต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของ FP Markets จะไม่ถือเป็นข้ออ้างในการไม่ปฏิบัติตาม พนักงานหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ FP Markets อาจถูกลงโทษทางวินัย

19. ข้อตกลงตามสัญญากับบุคคลที่สาม
FP Markets ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อตกลงตามสัญญาทั้งหมดกับบุคคลที่สามมีการจัดการปัญหาความเป็นส่วนตัวอย่างเพียงพอ FP Markets จะแจ้งให้บุคคลที่สามทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บุคคลที่สามจะต้องใช้นโยบายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัว นโยบายเหล่านี้รวมถึง:

• ควบคุมการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ยกเลิกการระบุข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหากเป็นไปได้
• รักษาข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนให้ปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตหรือตัวแทนบุคคลที่สามเท่านั้น และ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้รับการเปิดเผยต่อองค์กรที่ได้รับอนุญาตจาก FP Markets เท่านั้น

20. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการยืนยันทางอิเล็กทรอนิกส์
FP Markets อยู่ภายใต้กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและต่อต้านการให้เงินสนับสนุนการก่อการร้ายปี 2549 เพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินให้กับคุณ การยืนยันทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้เราสามารถยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์และแหล่งข้อมูลภายนอก

กระบวนการตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์
เพื่อยืนยันตัวตนของคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ เราจะขอรายละเอียดของคุณ (เช่น ชื่อ ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด) และรายละเอียดของเอกสารระบุตัวตนของคุณ ข้อมูลนี้จะถูกส่งต่อไปยังองค์กรภายนอกเพื่อจับคู่ข้อมูลของคุณทางอิเล็กทรอนิกส์กับข้อมูลในฐานข้อมูลของพวกเขา องค์กรเหล่านี้จะประเมินและให้คำแนะนำแก่เราว่าข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วนที่คุณให้ไว้ตรงกับบันทึกของพวกเขาหรือไม่ เรามีข้อตกลงกับ Equifax Pty Ltd ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์ในนามของเรา

แหล่งข้อมูลภายนอกที่ใช้ในการยืนยันตัวตนของคุณ ได้แก่:

• ไฟล์ข้อมูลเครดิตที่ถือโดย Equifax Pty Ltd (เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนของคุณ ไม่ใช่การตรวจสอบเครดิต)
• ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น รายชื่อผู้มีสิทธิ์เลือกตั้งและสมุดปกขาว
• ข้อมูลที่จัดทำโดยผู้ถือบันทึกอย่างเป็นทางการผ่านระบบของบุคคลที่สาม

การให้ข้อมูลที่เป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับตัวตนของคุณถือเป็นความผิดภายใต้พระราชบัญญัติต่อต้านการฟอกเงินและต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย พ.ศ. 2549

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้าง
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับองค์กรภายนอกต่อไปนี้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ:

• Equifax Pty Ltd
• ผู้ถือบันทึกอย่างเป็นทางการผ่านระบบของบุคคลที่สาม เช่น เครือจักรภพและหน่วยงานของรัฐ

หน่วยงานเหล่านี้อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นเดียวกับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น เช่น ชื่อ ที่อยู่ และวันเกิด เพื่อเตรียมการประเมิน

ความยินยอมของคุณ
โดยการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา คุณยืนยันว่า:

• ข้อมูลที่คุณให้ไว้เป็นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและคุณมีอำนาจที่จะให้ข้อมูลนั้นแก่เรา และ
• เราอาจใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

21. การจัดการข้อร้องเรียน
FP Markets มีกระบวนการระงับข้อพิพาทภายในเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลใดๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ควรส่งข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลใด ๆ ไปยังเจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อ:

เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว:
ทางโทรศัพท์ – 1300 376 233

• เป็นลายลักษณ์อักษร – เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว First Prudential Markets Pty Ltd, Level 5, 10 Bridge Street, Sydney NSW 2000
• โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected]

FP Markets จะพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณทันที หากไม่สามารถดำเนินการได้ เราจะมุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาภายใน 21 วัน และแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมทั้งเหตุผลในการตัดสินใจของเรา

หากคุณไม่พอใจกับผลลัพธ์ คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของออสเตรเลีย คุณสามารถติดต่อ Office of the Australian Information Commissioner:

• ทางโทรศัพท์ – 1300 363 992
• โดยเขียนถึง – Director of Complaints, Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5218, SYDNEY NSW 2001
• โดยส่งอีเมลไปที่ – [email protected]

คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในสหราชอาณาจักร คุณสามารถติดต่อสำนักงานคณะกรรมาธิการสารสนเทศผ่านทางเว็บไซต์ (www.ico.gov.uk)

22. การรายงานการละเมิดข้อมูล
พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวปี 1988 กำหนดให้ FP Markets ปฏิบัติตามแผนการแจ้งการละเมิดข้อมูล (NDB) และข้อกำหนดการแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูลของ GDPR ที่เกี่ยวข้อง NDB ใช้กับผู้รับ TFN ซึ่ง FP Markets ได้รับการพิจารณา

หากคุณรับรู้ถึงการละเมิดข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งพนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับ เช่น TFN โดยไม่ได้รับความยินยอมจาก FPM คุณต้องรายงานทันทีต่อผู้จัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ผู้จัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบจะตรวจสอบเรื่องนี้กับผู้บริหารระดับสูงและขอคำแนะนำทางกฎหมายหากจำเป็น หากพบว่าการฝ่าฝืนอาจก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงก็จะถูกดำเนินการตามกฎหมายอย่างเหมาะสม