1. Introduzione

La presente Informativa si applica a FP Markets Ltd, 2025-00853, (di seguito “FP Markets”, “noi”, “nostro/nostri”, “ci”) ed estende a e copre tutte le operazioni e funzioni di FP Markets.

Tutte le terze parti (inclusi clienti, fornitori, sub-appaltatori o agenti) che hanno accesso a o utilizzano dati personali raccolti e detenuti da FP Markets devono conformarsi alla presente Informativa sulla Privacy. FP Markets rende disponibile la presente Informativa gratuitamente.

La presente Informativa definisce gli obblighi di FP Markets nella gestione e nella protezione dei dati personali. FP Markets è vincolata dagli Australian Privacy Principles (“APPs”) e dal Privacy Act del 1988 (“Privacy Act”) australiano e, laddove applicabile, dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE (GDPR). La presente Informativa delinea inoltre le pratiche, le procedure e i sistemi di FP Markets che assicurano la conformità al Privacy Act e agli APPs e, laddove applicabile, al GDPR.

Laddove il GDPR sia applicabile ai Suoi dati personali, FP Markets sarà il titolare del trattamento responsabile per tutti i dati personali da Lei forniti in relazione al rapporto con noi.

Nella presente Informativa sulla Privacy:

• “Informazioni creditizie” sono dati personali (diversi dalle informazioni sensibili) relativi alla storia creditizia o all’affidabilità creditizia di un individuo e ulteriormente definiti nel Privacy Act;

• “Comunicazione” di informazioni indica la trasmissione di informazioni a soggetti esterni a FP Markets;

• “Individuo” indica qualsiasi persona i cui dati personali siano raccolti, utilizzati o comunicati da noi;

• “Dati personali” indica qualsiasi informazione o opinione relativa a un individuo che possa essere utilizzata per identificare tale individuo;

• “Privacy Officer” indica il referente interno a FP Markets per domande o reclami in merito al trattamento dei dati personali da parte di FP Markets;

• “Informazioni sensibili” indica dati personali che includono informazioni relative all’origine razziale o etnica di una persona, opinioni politiche, religione, appartenenza sindacale o ad altre associazioni professionali o commerciali, preferenze sessuali e precedenti penali, e include anche informazioni sanitarie; e

• “Uso” delle informazioni indica l’utilizzo delle informazioni all’interno di FP Markets.

2. Quali tipi di dati personali raccogliamo e deteniamo?

Raccogliamo e deteniamo i seguenti tipi di dati personali relativi agli individui:

• nome;
• indirizzo;
• recapiti;
• data di nascita;
• dettagli occupazionali;
• coordinate bancarie;
• storico delle operazioni di trading;
• informazioni identificative (quali passaporto, bollette o patenti di guida) che devono essere raccolte e verificate in conformità con l’Anti-Money Laundering and Counter Terrorism Financing Act 2006;
• informazioni creditizie (qualora espressamente autorizzate dall’individuo); e
• qualsiasi altra informazione rilevante per i servizi da noi forniti.

3. Come raccogliamo i dati personali

In generale raccogliamo i dati personali direttamente dall’individuo. Ad esempio, quando un individuo invia online un modulo di richiesta di apertura conto, visita il nostro sito web, ci chiama o ci invia corrispondenza, raccoglieremo dati personali. Talvolta possiamo raccogliere dati personali relativi all’individuo da terze parti. Quando veniamo forniti di dati personali da terze parti, adotteremo misure ragionevoli per garantire che l’individuo sia o sia stato informato degli aspetti indicati nella presente Informativa sulla Privacy. Possiamo inoltre raccogliere informazioni creditizie relative a un individuo da organismi di reporting creditizio per assisterci nella valutazione della domanda di apertura conto da parte dell’individuo.

FP Markets non raccoglierà informazioni sensibili a meno che l’individuo abbia prestato il proprio consenso oppure si applichi un’esenzione prevista dagli APPs. Tali eccezioni includono i casi in cui la raccolta sia richiesta o autorizzata dalla legge oppure sia necessaria per adottare misure appropriate in relazione a sospette attività illecite o gravi comportamenti scorretti.

Se i dati personali da noi richiesti non vengono forniti dall’individuo, potremmo non essere in grado di fornire all’individuo i nostri servizi, garantirgli i relativi benefici o soddisfare adeguatamente le sue esigenze. FP Markets non consente agli individui di interagire con noi in forma anonima o sotto pseudonimo, poiché FP Markets è tenuta a identificare tutti i clienti che effettuano operazioni di trading in conformità con l’Anti-Money Laundering and Counter Terrorism Financing Act 2006. Inoltre, non è praticabile per FP Markets interagire con individui che non si siano identificati o che si presentino sotto pseudonimo.

Laddove i Suoi dati personali vengano raccolti ai sensi del GDPR, FP Markets adotterà altresì misure ragionevoli per informarla riguardo a:

• se siamo tenuti a raccogliere i Suoi dati personali nell’ambito di un rapporto contrattuale o per adempiere ai nostri obblighi legali o regolamentari, ovvero se raccogliamo i Suoi dati personali sulla base del Suo consenso e • il Suo diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento; i Suoi diritti in qualità di interessato ai sensi del GDPR (si veda la sezione “Accesso ai dati personali” di seguito);

• il Suo diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati; e

• se intendiamo utilizzare processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, per trattare i Suoi dati personali, nonché una descrizione del processo decisionale automatizzato e delle relative conseguenze.

FP Markets può ricevere dati personali non richiesti relativi a individui. I dipendenti di FP Markets sono tenuti a informare il Privacy Officer di tutti i dati personali non richiesti da loro ricevuti. Distruggiamo tutti i dati personali non richiesti, a meno che tali dati siano pertinenti alle finalità di FP Markets per la raccolta dei dati personali.

4. Informazioni personali non richieste
FP Markets può ricevere dati personali non richiesti relativi a individui. I dipendenti di FP Markets sono tenuti a informare il Privacy Officer di tutti i dati personali non richiesti da loro ricevuti. Distruggiamo tutti i dati personali non richiesti, a meno che tali dati siano pertinenti alle finalità di FP Markets per la raccolta dei dati personali.

5. Su quali soggetti raccogliamo dati personali?

I dati personali che possiamo raccogliere e detenere includono (ma non si limitano a) i dati personali relativi ai seguenti soggetti:

• clienti;
• potenziali clienti;
• introducing brokers, affiliati e money managers;
• fornitori di servizi o fornitori;
• potenziali dipendenti, dipendenti e collaboratori; e
• altre terze parti con cui veniamo in contatto.

Se necessario, raccoglieremo inoltre informazioni relative a soggetti quali:

• trustees (fiduciari);
• soci di partnership legali;
• amministratori e titolari di cariche societarie;
• agenti nominati dall’individuo; e
• altre terze parti che si relazionano con noi in maniera occasionale (“one-off”).

6. Perché FPM raccoglie e detiene dati personali?

Possiamo raccogliere e detenere dati personali relativi a un individuo per le seguenti finalità:

• valutare ed esaminare la richiesta di un individuo di aprire un conto di trading;
• assistere FP Markets nell’apertura e nella gestione del conto di trading dell’individuo;
• notificare agli individui le margin calls;
• fornire all’individuo informazioni riguardanti i nostri servizi, le tendenze di mercato o offerte speciali;
• proteggere la nostra attività e gli altri clienti da attività fraudolente o illecite;
• condurre la nostra attività e svolgere ulteriori attività gestionali e amministrative;
• esaminare eventuali segnalazioni, problematiche o reclami da parte dell’individuo;
• gestire qualsiasi azione legale che coinvolga FP Markets;
• adempiere alle leggi, ai regolamenti e ad altri obblighi legali vigenti, inclusi il Corporations Act 2001 e l’Anti-Money Laundering and Counter Terrorism Financing Act 2006; e
• aiutarci a migliorare i prodotti e i servizi offerti ai nostri clienti e a migliorare complessivamente la nostra attività.

In che modo possiamo utilizzare e comunicare i dati personali?

FP Markets può utilizzare e comunicare i dati personali per le finalità primarie per le quali tali dati vengono raccolti (indicate nella sezione 6 sopra), per finalità secondarie ragionevolmente prevedibili e correlate alla finalità primaria, nonché in altre circostanze autorizzate dal Privacy Act.

FP Markets utilizzerà i Suoi dati personali per una qualsiasi delle seguenti finalità:

• pianificare, svolgere, gestire e amministrare il Suo rapporto contrattuale (o quello di una terza parte a Lei collegata) con noi, ad esempio fornendo servizi di supporto o fornendole altri servizi o elementi da Lei eventualmente richiesti;

• mantenere e proteggere la sicurezza dei nostri prodotti, servizi e siti web o di altri sistemi, prevenendo e rilevando minacce alla sicurezza, frodi o altre attività criminali o dannose;

• garantire il rispetto dei nostri obblighi legali e regolamentari. Ciò può includere obblighi di conservazione delle registrazioni ai fini fiscali o per altre finalità, nonché l’invio di avvisi o altre comunicazioni richieste, attività di verifica di conformità (ad es. ai sensi delle normative antitrust, leggi sull’export, leggi sulle sanzioni e sugli embarghi, oppure per prevenire reati finanziari o riciclaggio di denaro). In tale contesto potremmo essere tenuti a svolgere controlli automatizzati dei Suoi dati di contatto o di altre informazioni da Lei fornite sulla Sua identità rispetto a elenchi di soggetti sanzionati applicabili, oltre a contattarLa per confermare la Sua identità in caso di possibile corrispondenza, a registrare le interazioni con Lei che possano essere rilevanti ai fini antitrust e a segnalare o supportare indagini da parte delle autorità di vigilanza competente, forze dell’ordine o altre autorità pubbliche;

• risolvere controversie, far valere i nostri accordi contrattuali e stabilire, esercitare o difendere pretese legali.

• qualora Lei ci abbia espressamente fornito il Suo consenso o ciò sia altrimenti legalmente consentito, potremo trattare i Suoi dati personali anche per le seguenti finalità:

• comunicare con Lei tramite i canali da Lei approvati per aggiornarLa sulle più recenti comunicazioni, offerte speciali e altre informazioni relative ai prodotti, alle tecnologie e ai servizi di FP Markets (incluse newsletter a contenuto marketing), nonché su eventi e progetti da noi perseguiti.

Le informazioni sensibili saranno utilizzate e comunicate esclusivamente per la finalità per cui sono state fornite o per una finalità secondaria direttamente correlata, salvo diverso accordo con l’individuo o nei casi consentiti dalla legge.

Coinvolgiamo terzi per svolgere servizi per nostro conto, il che può comportare che tali terzi trattino dati personali da noi detenuti. In tali situazioni, vietiamo a tali soggetti di utilizzare i dati personali dell’individuo per finalità diverse da quelle specifiche per cui sono stati forniti. Vietiamo altresì a tali soggetti di utilizzare i dati personali dell’individuo per finalità di marketing diretto dei loro prodotti o servizi.

FP Markets tenterà, ove possibile, di distruggere o rendere anonime le informazioni sensibili. Ci impegniamo inoltre ad adottare misure ragionevoli per distruggere o rendere anonimi tutti i dati personali relativi a un individuo quando non siano più necessari.

8. A chi possiamo comunicare tali dati personali?

Possiamo comunicare dati personali a:

• un’entità collegata a FP Markets;
• un agente, contraente o fornitore di servizi da noi incaricato per svolgere le nostre funzioni e attività, quali avvocati, commercialisti, società di recupero crediti o agenzie di marketing;
• organizzazioni coinvolte nel trasferimento o nella cessione, totale o parziale, dei nostri beni o della nostra attività;
• organizzazioni coinvolte nella gestione dei pagamenti, inclusi merchant di pagamento e altre istituzioni finanziarie quali banche;
• autorità di regolamentazione, enti governativi, forze dell’ordine e tribunali;
• liquidity providers;
• trade repositories;
• l’introducing broker dell’individuo, il co-titolare del conto o altro agente autorizzato; e
• qualsiasi altro soggetto cui l’individuo ci autorizzi a comunicare i dati personali o la cui comunicazione sia richiesta dalla legge.

Laddove i Suoi dati personali siano trattati ai sensi del GDPR, tratteremo i Suoi dati personali per le finalità e nei confronti dei destinatari indicati sopra perché:

• è necessario per l’esecuzione di un contratto con Lei o per adottare misure precontrattuali su Sua richiesta prima della conclusione di tale contratto;

• è necessario per i nostri legittimi interessi o per quelli di terze parti, sempre a condizione che tali interessi non prevalgano sui Suoi interessi o sui Suoi diritti e libertà fondamentali. I nostri “legittimi interessi” includono il nostro interesse commerciale a condurre la nostra attività in modo professionale e sostenibile, in conformità a tutti i requisiti legali e regolamentari applicabili (tenendo conto della nostra presenza globale);

• è necessario per proteggere i Suoi interessi vitali o quelli di un’altra persona;

• è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (ad esempio, per proteggere e difendere i nostri diritti o beni e/o i diritti o i beni dei nostri clienti);

• è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali; e

• laddove richiesto, abbiamo ottenuto il Suo consenso specifico o esplicito. In tali casi, La informeremo sul trattamento dei Suoi dati e sui Suoi diritti correlati prima di acquisire il Suo consenso.

Le basi giuridiche per il trattamento dei Suoi dati personali sono quelle previste dall’Articolo 6 del GDPR.

In linea generale, Lei ci fornirà i Suoi dati personali su base del tutto volontaria; normalmente non vi sono effetti negativi qualora Lei scelga di non prestare il consenso o di non fornire dati personali. Tuttavia, vi sono circostanze in cui FP Markets non può agire senza determinati Suoi dati personali, ad esempio perché tali dati sono necessari per eseguire i Suoi ordini, fornirLe accesso a un servizio web o a una newsletter, oppure per svolgere controlli di conformità legalmente richiesti. In tali casi, purtroppo, non sarà possibile per FP Markets fornire quanto richiesto senza i relativi dati personali.

9. Trasferimento di informazioni all’estero

È probabile che comunichiamo dati personali all’introducing broker di un individuo, che può trovarsi al di fuori dell’Australia. Non è praticabile specificare i Paesi nei quali tali introducing broker possono trovarsi, poiché ciò dipende dall’introducing broker scelto dall’individuo. Se l’individuo non conosce la collocazione del proprio introducing broker, dovrebbe contattare l’introducing broker o FP Markets per ulteriori informazioni. Utilizziamo inoltre fornitori di servizi di archiviazione cloud, e i server che conservano i dati personali degli individui si trovano negli Stati Uniti d’America. FP Markets può comunicare dati personali ad altri destinatari esteri in futuro; i Paesi nei quali tali destinatari saranno presumibilmente collocati saranno indicati nella presente Informativa sulla Privacy (a meno che ciò non sia impraticabile).

Non invieremo dati personali a destinatari situati al di fuori dell’Australia a meno che:

• abbiamo adottato misure ragionevoli per garantire che il destinatario non violi l’Act, gli APPs o il Credit Reporting Privacy Code;
• il destinatario sia soggetto a un regime di protezione dei dati personali analogo al Privacy Act; oppure
• l’individuo abbia acconsentito alla comunicazione.

10. Gestione dei dati personali

FP Markets riconosce l’importanza della sicurezza dei dati personali per i propri clienti. Cercheremo in ogni momento di garantire che i dati personali da noi raccolti e detenuti siano protetti da interferenze, uso improprio o perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione. I dipendenti di FP Markets devono rispettare la riservatezza dei dati personali da noi raccolti. Conserviamo tutti i Suoi dati personali in strutture di archiviazione informatica sicure e in archivi cartacei.

In relazione alle nostre strutture di archiviazione informatica, applichiamo le seguenti linee guida:

• le password sono controllate regolarmente;
• modifichiamo le autorizzazioni di accesso dei dipendenti quando vengono assegnati a una nuova posizione;
• i dipendenti hanno accesso limitato a determinate sezioni del sistema;
• il sistema registra automaticamente e verifica tutti i tentativi di accesso esterno non autorizzato;
• il sistema limita automaticamente la quantità di dati personali visualizzabili su un singolo schermo;
• ai dipendenti non autorizzati è impedito aggiornare o modificare i dati personali;
• tutti i computer che contengono dati personali sono protetti sia fisicamente che elettronicamente;
• i dati sono crittografati durante la trasmissione su reti esterne; e
• la stampa di report contenenti dati personali è limitata.

Conserveremo i Suoi dati personali per il tempo necessario a fornirLe i prodotti o i servizi, le prestazioni o le informazioni da Lei richieste e per eseguire e gestire il rapporto commerciale con Lei. Siamo inoltre tenuti a conservare determinate informazioni (ad es. relative a operazioni commerciali o rilevanti ai fini fiscali) per specifici periodi di conservazione previsti dalla legge applicabile. I Suoi dati personali saranno tempestivamente eliminati quando non saranno più necessari per tali finalità.

11. Marketing diretto

Possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi per aiutarci a promuovere i nostri prodotti e servizi agli individui. FP Markets non utilizza dati personali per finalità di marketing diretto a meno che:

• i dati personali non includano informazioni sensibili; e
• l’individuo possa ragionevolmente aspettarsi che utilizziamo o comunichiamo le informazioni per finalità di marketing diretto; e forniamo un modo semplice per rinunciare (opt-out) al marketing diretto; e
• l’individuo non abbia richiesto di rinunciare a ricevere marketing diretto da parte nostra.

Se l’individuo non possa ragionevolmente aspettarsi che utilizziamo o comunichiamo le informazioni per finalità di marketing diretto, potremo utilizzare o comunicare tali informazioni per marketing diretto solo se l’individuo ha acconsentito all’utilizzo o alla comunicazione delle informazioni per tale finalità, oppure se ottenere tale consenso risulta impraticabile.

Per quanto riguarda le informazioni sensibili, FP Markets può utilizzare o comunicare tali informazioni relative a un individuo per finalità di marketing diretto solo se l’individuo ha acconsentito all’utilizzo o alla comunicazione delle informazioni per tale finalità. Gli individui hanno il diritto di richiedere l’opt-out dal marketing diretto e noi siamo tenuti a dare seguito a tale richiesta entro un periodo ragionevole.

Se i Suoi dati personali sono trattati ai sensi del GDPR, laddove sia richiesto il Suo consenso per qualsiasi comunicazione a contenuto marketing, Le forniremo tali informazioni solo se Lei ha espresso opt-in. Lei può in qualsiasi momento esercitare l’opt-out qualora non desideri più ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra.

12. Identificativi

Non utilizzeremo identificativi assegnati dal Governo australiano, quali il numero di tax file, il numero Medicare o il provider number, per i nostri scopi di archiviazione interna, salvo che si applichi una delle esenzioni previste dal Privacy Act. FP Markets si adopera per evitare il data-matching.

13. Come manteniamo i dati personali accurati e aggiornati?

FP Markets si impegna a garantire che i dati personali che raccoglie, detiene, utilizza e comunica siano pertinenti, accurati, completi e aggiornati. Incoraggiamo gli individui a contattarci per aggiornare qualsiasi dato personale da noi detenuto che li riguardi. Se correggiamo dati che sono stati precedentemente comunicati a un altro soggetto, informeremo tale soggetto entro un periodo ragionevole dalla correzione. Qualora riteniamo che le informazioni siano inesatte, adotteremo misure ragionevoli per correggerle entro 30 giorni, salvo diverso accordo con l’individuo. Non addebitiamo alcun costo agli individui per la correzione dei dati.

14. Accesso ai dati personali

Fatte salve le eccezioni previste dal Privacy Act, gli individui possono ottenere accesso ai dati personali che deteniamo su di loro contattando il Privacy Officer di FP Markets. Forniremo l’accesso entro 30 giorni dalla richiesta dell’individuo. Se rifiutiamo di fornire tali dati, indicheremo le ragioni del rifiuto.

La richiesta di accesso ai propri dati personali da parte dell’individuo sarà gestita consentendo all’individuo di visionare i propri dati presso gli uffici di FP Markets oppure fornendo copie delle informazioni richieste. Richiederemo la verifica dell’identità e la specificazione dei dati richiesti. Può essere applicata una tassa amministrativa per attività di ricerca e per i costi di fotocopiatura connessi alla fornitura dell’accesso.

La nostra Cookie Policy

Quando un cliente visita il sito www.fpmarkets.com
, cookie di campagna e di advertising vengono memorizzati sul dispositivo del cliente in modo da consentirci di tracciare il cliente, misurare i risultati delle campagne pubblicitarie e registrare l’interesse del cliente. I nostri partner di marketing e advertising, tra cui Google, Marketo, Hotjar, Taboola e altri, ci permettono di registrare l’interesse dei clienti per i prodotti, nonché attività di tracciamento e conversione.

I cookie utilizzati da noi e dai nostri partner non raccolgono dati personali quali nome, email, indirizzo o numero di telefono. I clienti possono disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser; tuttavia, li incoraggiamo a mantenere i cookie attivi per migliorare l’esperienza di navigazione e ricevere contenuti mirati da parte nostra.

Unione Europea

Se Lei si trova nell’UE o è residente nell’Unione Europea ai fini del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo), oltre a quanto sopra si applicherà quanto segue.

Se i Suoi dati personali sono trattati ai sensi del GDPR, laddove sia richiesto il Suo consenso per qualsiasi comunicazione a contenuto marketing, Le forniremo tali informazioni solo se Lei ha acconsentito a riceverle. Lei può disiscriversi da tali comunicazioni in qualsiasi momento.

Oltre ai diritti sopra descritti, Lei può:

• aggiornare o rettificare qualsiasi dato personale che deteniamo su di Lei;
• revocare il Suo consenso affinché FP Markets utilizzi i Suoi dati personali per finalità di marketing; in tal caso, cancelleremo i Suoi dati personali nella misura consentita dalla legge australiana, fermo restando che alcune informazioni devono essere conservate qualora ciò sia legalmente richiesto (ad es. ai fini delle normative AML/CTF);
• richiedere che FP Markets Le fornisca una copia dei Suoi dati personali in formato digitale.

Lei ha il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente nel Suo Paese. Ad esempio, se si trova nel Regno Unito, può contattare l’Information Commissioner’s Office tramite il loro sito web (www.ico.gov.uk).

15. Aggiornamenti a questa policy

La presente Policy sarà revisionata periodicamente per tenere conto di nuove leggi e tecnologie, nonché di modifiche alle nostre operazioni e all’ambiente aziendale.

16. Responsabilità

È responsabilità del management informare i dipendenti e le altre terze parti rilevanti circa la Privacy Policy di FP Markets, incluse eventuali modifiche alla stessa. È responsabilità di tutti i dipendenti e delle altre parti coinvolte assicurarsi di comprendere e rispettare la presente Privacy Policy.

17. Formazione sulla privacy

A tutti i nuovi dipendenti viene garantito un accesso tempestivo e adeguato alla Privacy Policy di FP Markets. Tutti i dipendenti ricevono l’opportunità di partecipare a corsi di formazione sulla privacy, i quali coprono gli obblighi di FP Markets ai sensi dell’Act e degli APPs.

18. Mancata conformità e azioni disciplinari

Le violazioni della privacy devono essere segnalate alla direzione da parte dei dipendenti e delle terze parti rilevanti. L’ignoranza della Privacy Policy di FP Markets non costituirà una giustificazione accettabile per la mancata conformità. I dipendenti o le altre terze parti rilevanti che non rispettano la Privacy Policy di FP Markets possono essere soggetti a provvedimenti disciplinari.

19. Accordi contrattuali con terze parti

FP Markets deve assicurare che tutti gli accordi contrattuali con terze parti affrontino adeguatamente le questioni legate alla privacy. FP Markets renderà terze parti a conoscenza della presente Privacy Policy.
Le terze parti saranno tenute ad adottare policy riguardanti la gestione dei dati personali degli individui in conformità con il Privacy Act. Tali policy includono:

• regolamentare la raccolta, l’utilizzo e la comunicazione di dati personali e sensibili;
• rendere anonimi i dati personali e sensibili ove possibile;
• garantire che i dati personali e sensibili siano conservati in modo sicuro, con accesso consentito solo a dipendenti o agenti autorizzati delle terze parti; e
• garantire che i dati personali e sensibili siano comunicati esclusivamente a organizzazioni approvate da FP Markets.

20. Termini e condizioni della verifica elettronica

FP Markets è tenuta, ai sensi dell’Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006, a verificare la Sua identità prima di poterLe fornire prodotti e servizi finanziari. La verifica elettronica ci consente di verificare la Sua identità mediante strumenti elettronici e fonti di dati esterne.

Processo di verifica elettronica

Per verificare elettronicamente la Sua identità, Le chiederemo i Suoi dati (quali nome, indirizzo, data di nascita) e i dettagli dei documenti di identificazione. Tali informazioni saranno trasmesse a organizzazioni esterne al fine di confrontare elettronicamente le Sue informazioni con quelle presenti nei loro database. Queste organizzazioni valuteranno e ci informeranno se tutte o parte delle informazioni da Lei fornite corrispondono ai loro archivi. Abbiamo un accordo con Equifax Pty Ltd, che effettua la verifica elettronica per nostro conto.

Le fonti di dati esterne utilizzate per verificare la Sua identità includono:

• file di informazioni creditizie detenuti da Equifax Pty Ltd (utilizzati esclusivamente per confermare la Sua identità e non come controllo creditizio);
• informazioni pubblicamente disponibili, quali elenchi elettorali e white pages;
• informazioni detenute dal soggetto ufficialmente incaricato della registrazione, tramite sistemi di terze parti.

Fornire informazioni false o fuorvianti sulla propria identità costituisce reato ai sensi dell’Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006.

Soggetti con i quali possiamo condividere i Suoi dati personali

Possiamo condividere i Suoi dati personali con le seguenti organizzazioni esterne ai fini della verifica della Sua identità:

• Equifax Pty Ltd;
• il soggetto ufficialmente incaricato della registrazione, tramite sistemi di terze parti, quali dipartimenti governativi del Commonwealth e degli Stati.

Tali organizzazioni possono utilizzare i Suoi dati personali e i dati personali di altri individui, quali nomi, indirizzi e date di nascita, al fine di svolgere le valutazioni necessarie.

Il Suo consenso

Accettando i nostri termini e condizioni, Lei conferma che:
• le informazioni da Lei fornite sono dati personali che La riguardano e Lei ha l’autorità per fornircele; e
• possiamo utilizzare e comunicare i Suoi dati personali ai fini della verifica elettronica come descritto sopra.

21. Gestione dei reclami

FP Markets dispone di un processo interno di risoluzione delle controversie volto a gestire qualsiasi reclamo o segnalazione in merito al trattamento dei Suoi dati personali. Eventuali reclami o segnalazioni devono essere indirizzati al Privacy Officer. È possibile contattare il:

Privacy Officer:
• telefonicamente al numero: +17584579804
• per iscritto a: Privacy Officer, FP Markets Ltd, Ground Floor, Rodney Court Building, Rodney Bay, Gros Islet, Saint Lucia
• via e-mail all’indirizzo: [email protected]

FP Markets si adopererà per risolvere il Suo reclamo tempestivamente. Qualora ciò non sia possibile, ci impegneremo a risolvere il problema entro 21 giorni e a fornirLe per iscritto la nostra decisione e le relative motivazioni.

Lei ha il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente nel Suo Paese. Ad esempio, se si trova nel Regno Unito, può contattare l’Information Commissioner’s Office tramite il loro sito web (www.ico.gov.uk).

22. Segnalazione delle violazioni dei dati (Data Breach Reporting)

Ai sensi del Privacy Act 1988, FP Markets è tenuta a conformarsi al regime di Notifiable Data Breaches (NDB) e, ove applicabile il GDPR, alle disposizioni in materia di notifica delle violazioni dei dati previste dal GDPR. Il regime NDB si applica ai destinatari di TFN, categoria nella quale rientrerebbe FP Markets.

Qualora un membro del personale venga a conoscenza di una possibile violazione dei dati nella quale dati riservati, quali ad esempio i TFN, possano essere stati accessibili senza il consenso noto di FPM, tale circostanza deve essere immediatamente segnalata al Compliance Manager.

Il Compliance Manager, in collaborazione con il Senior Management, indagherà sulla questione e, se necessario, otterrà consulenza legale. Qualora si ritenga che dalla violazione possa derivare un danno serio, verranno intraprese le azioni appropriate in conformità con l’Act.