1. المقدمة
تنطبق هذه السياسة على شركة FP Markets Ltd، 2025-00853، (يشار إليها باسم 'FP Markets'، 'نحن'، 'لنا') وتمتد لتشمل جميع العمليات والوظائف التابعة لشركة FP Markets.
يجب على جميع الأطراف الثالثة (بما في ذلك العملاء والموردين والمقاولين من الباطن أو الوكلاء) التي تصل إلى المعلومات الشخصية التي تجمعها وتحتفظ بها FP Markets أو تستخدمها، الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تقوم FP Markets بإتاحة هذه السياسة مجانًا.
توضح هذه السياسة التزامات FP Markets في إدارة وحماية المعلومات الشخصية. تلتزم FP Markets بمبادئ الخصوصية الأسترالية ('APPs') وقانون الخصوصية لعام 1988 ('قانون الخصوصية')، وحيثما ينطبق، باللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي (GDPR). كما توضح هذه السياسة ممارسات وإجراءات وأنظمة FP Markets التي تضمن الامتثال لقانون الخصوصية وAPPs، وحيثما ينطبق، للـ GDPR.
عندما ينطبق اللائحة العامة لحماية البيانات على معلوماتك الشخصية، سنكون الجهة المسؤولة عن أي معلومات شخصية تقدمها لنا فيما يتعلق بعلاقتك معنا.
في سياسة الخصوصية هذه:
• 'معلومات الائتمان' هي معلومات شخصية (غير المعلومات الحساسة) تتعلق بالتاريخ الائتماني للفرد أو جدارةه الائتمانية، ويتم تعريفها بشكل إضافي في قانون الخصوصية؛2. ما نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها؟
نجمع ونحتفظ بالأنواع التالية من المعلومات الشخصية عن الأفراد:
• الاسم؛
• العنوان؛
• بيانات الاتصال؛
• تاريخ الميلاد؛
• تفاصيل العمل؛
• تفاصيل الحساب البنكي؛
• سجل التداول؛
• معلومات الهوية (مثل جواز السفر، فواتير المرافق أو رخص القيادة) المطلوبة لجمعها والتحقق منها وفقًا لقانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب لعام 2006؛
• معلومات الائتمان (إذا تم تفويضها صراحةً من قبل الفرد)؛ و
• أي معلومات أخرى ذات صلة بالخدمات التي نقدمها.
3. كيف نجمع المعلومات الشخصية
نقوم عمومًا بجمع المعلومات الشخصية مباشرة من الفرد. على سبيل المثال، عندما يقوم الفرد بتقديم نموذج طلب حساب عبر الإنترنت، أو يزور موقعنا الإلكتروني، أو يتصل بنا، أو يرسل لنا مراسلات، سوف نقوم بجمع المعلومات الشخصية. أحيانًا قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية عن الفرد من طرف ثالث. عندما يتم تزويدنا بالمعلومات الشخصية من طرف ثالث، سنقوم باتخاذ خطوات معقولة لضمان أن الفرد قد تم إعلامه أو قد أصبح على علم بالمسائل الواردة في سياسة الخصوصية هذه. قد نجمع أيضًا معلومات ائتمانية عن الفرد من هيئات الإبلاغ الائتماني لمساعدتنا في تقييم طلب الفرد لفتح حساب.
لن تقوم FP Markets بجمع المعلومات الحساسة ما لم يكن الفرد قد وافق على ذلك أو إذا كان هناك استثناء بموجب مبادئ حماية الخصوصية الأسترالية (APPs). تشمل هذه الاستثناءات إذا كان الجمع مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون أو إذا كان ضروريًا لاتخاذ إجراء مناسب فيما يتعلق بالنشاط غير القانوني المشتبه به أو السلوكيات الجسيمة.
إذا لم يقم الشخص بتزويدنا بالمعلومات الشخصية التي نطلبها، فقد لا نتمكن من توفير فوائد خدماتنا لهذا الشخص، أو تلبية احتياجاته بشكل مناسب. لا تمنح FP Markets الأفراد خيار التعامل معها بشكل مجهول أو باسم مستعار، حيث يُطلب من FP Markets التعرف على جميع عملاء التداول بموجب قانون مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب لعام 2006. بالإضافة إلى ذلك، من غير العملي لـ FP Markets التعامل مع الأفراد الذين لم يحددوا هويتهم أو يستخدموا اسمًا مستعارًا.
عندما يتم جمع معلوماتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ستتخذ FP Markets أيضًا خطوات معقولة لجعلك على علم بـ:
• سواء كنا ملزمين بجمع معلوماتك الشخصية بناءً على علاقة تعاقدية أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية، أو إذا كنا نجمع معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك وحقك في سحب موافقتك في أي وقت؛ حقوقك بصفتك صاحب البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (يرجى الاطلاع على القسم "الوصول إلى المعلومات الشخصية" أدناه);
• حقك في تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المعنية بحماية البيانات؛ و
• إذا كنا نعتزم استخدام اتخاذ القرار الآلي، بما في ذلك التحليل الشخصي لمعالجة معلوماتك الشخصية، ووصف لعملية اتخاذ القرار الآلي والنتائج المترتبة عليها.
4. المعلومات الشخصية غير المطلوبة
قد تتلقى FP Markets معلومات شخصية غير مطلوبة عن الأفراد. يُطلب من موظفي FP Markets إخطار مسؤول الخصوصية بجميع المعلومات الشخصية غير المطلوبة التي يتلقونها. نقوم بتدمير جميع المعلومات الشخصية غير المطلوبة، ما لم تكن المعلومات الشخصية ذات صلة بأغراض FP Markets في جمع المعلومات الشخصية.
5. عن من نقوم بجمع المعلومات الشخصية؟
تشمل المعلومات الشخصية التي قد نقوم بجمعها والاحتفاظ بها (ولكن لا تقتصر على) المعلومات الشخصية عن الأفراد التاليين:
• العملاء؛
• العملاء المحتملين؛
• السماسرة المعرفين، والشركاء، ومديري الأموال؛
• مقدمو الخدمات أو الموردون؛
• الموظفون المحتملون والموظفون والمتعاقدون؛ و
• الأطراف الثالثة الأخرى التي نتعامل معها.
إذا لزم الأمر، سنقوم أيضًا بجمع معلومات عن أفراد مثل:
• الأمناء؛
• شركاء الشراكات القانونية؛
• مديرو الشركات وحاملو المناصب التنفيذية؛
• الوكلاء المعينون من قبل الفرد؛ و
• الأطراف الثالثة الأخرى التي تتعامل معنا على أساس 'مرة واحدة'.
6. لماذا تجمع FPM المعلومات الشخصية وتحتفظ بها؟
قد نجمع ونحتفظ بمعلومات عن الفرد للأغراض التالية:
• النظر وتقييم طلب الفرد لفتح حساب تداول؛
• مساعدة FP Markets في إنشاء وإدارة حساب التداول الخاص بالفرد؛
• إعلام الأفراد بمكالمات الهامش؛
• تزويد الفرد بمعلومات عن خدماتنا أو اتجاهات السوق أو العروض الخاصة؛
• حماية أعمالنا والعملاء الآخرين من النشاط الاحتيالي أو غير القانوني؛
• إدارة أعمالنا وأداء مهام الإدارة والإدارة الأخرى؛
• النظر في أي مخاوف أو شكاوى قد تكون لدى الفرد؛
• إدارة أي إجراءات قانونية تتعلق بـ FP Markets؛
• الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة والالتزامات القانونية الأخرى بما في ذلك قانون الشركات لعام 2001 وقانون مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب لعام 2006؛ و
• مساعدتنا في تحسين المنتجات والخدمات المقدمة لعملائنا، وتعزيز الأعمال بشكل عام
7. كيف يمكننا استخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية؟
قد تستخدم FP Markets وتفصح عن المعلومات الشخصية للأغراض الأساسية التي تم جمعها من أجلها (الموضحة في القسم 6 أعلاه)، وللأغراض الثانوية المتوقعة بشكل معقول والتي ترتبط بالغرض الأساسي، وفي ظروف أخرى يسمح بها قانون الخصوصية.
ستستخدم FP Markets معلوماتك الشخصية لأي من الأغراض التالية:
• التخطيط، والأداء، والإدارة، وإدارة علاقتك التعاقدية معنا (أو مع طرف ثالث له علاقة بك)، مثل تقديم خدمات الدعم أو تقديم خدمات أو أشياء أخرى قد طلبتها؛
• الحفاظ على أمن منتجاتنا وخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية أو أنظمتنا الأخرى وحمايتها، ومنع واكتشاف التهديدات الأمنية، والاحتيال أو الأنشطة الإجرامية أو الخبيثة الأخرى.
• ضمان الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية. قد يشمل ذلك الالتزامات المتعلقة بحفظ سجلات المبيعات لأغراض ضريبية أو غيرها، وإرسال الإشعارات المطلوبة أو الإفصاحات الأخرى، والتزامات الفحص أو التسجيل للامتثال (على سبيل المثال، بموجب قوانين مكافحة الاحتكار، قوانين التصدير، قوانين العقوبات والحظر التجاري، أو لمنع الجرائم الاقتصادية أو غسل الأموال). في هذا السياق، قد يُطلب منا إجراء فحوصات تلقائية لبيانات الاتصال الخاصة بك أو غيرها من المعلومات التي تقدمها عن هويتك مقابل قوائم الأطراف الخاضعة للعقوبات المعمول بها، والاتصال بك لتأكيد هويتك في حالة وجود تطابق محتمل، وتسجيل التفاعل معك والذي قد يكون ذا صلة لأغراض مكافحة الاحتكار، والإبلاغ إلى السلطات الرقابية أو الأمنية أو العامة المختصة أو دعم التحقيقات التي تجريها.
• حل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا التعاقدية، وإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
• حيثما قمت بمنحنا موافقتك الصريحة أو تم السماح لنا بذلك قانونيًا، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية أيضًا:
• التواصل معك من خلال القنوات التي قمت بالموافقة عليها لإطلاعك على آخر الإعلانات، والعروض الخاصة، والمعلومات الأخرى حول منتجات FP Market، وتقنياتها وخدماتها (بما في ذلك النشرات الإخبارية المتعلقة بالتسويق)، بالإضافة إلى الفعاليات والمشاريع التي نقوم بمتابعتها.
سيتم استخدام المعلومات الحساسة والكشف عنها فقط للغرض الذي قُدِّمت من أجله أو لغرض ثانوي مرتبط بشكل مباشر، ما لم يوافق الفرد على خلاف ذلك، أو يكون ذلك مسموحًا بموجب القانون.
نستعين بأشخاص آخرين لأداء خدمات نيابة عنا، وقد يشمل ذلك تعامل هذا الشخص مع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها. في مثل هذه الحالات، نمنع هذا الشخص من استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بالفرد إلا للغرض المحدد الذي زودناه بها. كما نمنع هذا الشخص من استخدام معلومات الفرد لأغراض التسويق المباشر لمنتجاتهم أو خدماتهم.
ستحاول FP Markets تدمير أو إزالة تعريف المعلومات الحساسة كلما كان ذلك ممكنًا. كما نلتزم باتخاذ خطوات معقولة لتدمير أو إزالة تعريف جميع المعلومات الشخصية حول الفرد عندما لا تعود هناك حاجة إليها.
8. لمن قد نكشف هذه المعلومات الشخصية؟
قد نكشف المعلومات الشخصية لـ:
• كيان مرتبط بشركة FP Markets;
• وكيل أو مقاول أو مزود خدمة نقوم بالاستعانة بهم لأداء وظائفنا وأنشطتنا، مثل محامينا أو محاسبين أو محصلي الديون أو وكالات التسويق؛
• المنظمات المشاركة في نقل أو بيع كل أو جزء من أصولنا أو أعمالنا؛
• المنظمات المشاركة في إدارة المدفوعات، بما في ذلك تجار الدفع والمؤسسات المالية الأخرى مثل البنوك؛
• الهيئات التنظيمية والوكالات الحكومية وهيئات إنفاذ القانون والمحاكم؛
• مقدمو السيولة؛
• مستودعات التداول؛
• وسيط الفرد المقدم، أو صاحب الحساب المشارك، أو أي وكيل مفوض آخر؛ و
• أي شخص آخر يخوله الفرد بالكشف عنها أو يُطلب ذلك منّا بموجب القانون.
عندما نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأطراف المذكورة أعلاه، والأغراض المشار إليها أعلاه للأسباب التالية:
• ذلك ضروري لأداء العقد معك أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في هذا العقد؛
• ذلك ضروري لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك أو حرياتك الأساسية؛ وتشمل "مصالحنا المشروعة" مصالحنا التجارية في إدارة أعمالنا بطريقة مهنية ومستدامة، بما يتوافق مع جميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة (مع مراعاة وجودنا العالمي)؛
• ذلك ضروري لحماية حياتك أو حياة شخص آخر؛
• ذلك ضروري لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية (على سبيل المثال، لحماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا، و/أو حقوق أو ممتلكات عملائنا)
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية؛ و
• حيث حصلنا على موافقتك المحددة أو، عند الضرورة، الموافقة الصريحة للقيام بذلك.
سنقوم في كل حالة بإبلاغك حول معالجة بياناتك وحقوقك المتعلقة بها قبل الحصول على موافقتك. الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية موضحة في المادة 6 من النظام العام لحماية البيانات (GDPR).
كقاعدة عامة، ستزودنا ببياناتك الشخصية طوعًا بالكامل؛ وعادة لا توجد آثار سلبية عليك إذا اخترت عدم الموافقة أو عدم تقديم البيانات الشخصية. ومع ذلك، هناك ظروف لا يمكن فيها لـ FP Markets اتخاذ أي إجراء دون بعض بياناتك الشخصية، على سبيل المثال لأن هذه البيانات الشخصية مطلوبة لمعالجة طلباتك، أو لتوفير الوصول لك إلى عروض الويب أو النشرات الإخبارية، أو لإجراء فحص الامتثال القانوني المطلوب. في هذه الحالات، للأسف لن يكون من الممكن لـ FP Markets تزويدك بما طلبته دون البيانات الشخصية ذات الصلة.
9. إرسال المعلومات إلى الخارج
من المحتمل أن نقوم بالكشف عن المعلومات الشخصية لوسيط تقديم الفرد، والذي قد يكون مقره خارج أستراليا. من غير العملي تحديد البلدان التي قد يكون فيها هؤلاء الوسطاء، حيث يعتمد ذلك على الوسيط الذي يختاره الفرد. إذا لم يكن الفرد متأكدًا من موقع وسيطه، يجب عليه الاتصال بوسيطه أو بشركة FP Markets للحصول على مزيد من المعلومات. نحن أيضًا نستخدم مزودي خدمات تخزين البيانات السحابية، والخوادم التي تخزن المعلومات الشخصية للأفراد تقع في الولايات المتحدة الأمريكية. قد تقوم FP Markets بالكشف عن المعلومات الشخصية لمستلمين آخرين في الخارج في المستقبل، وسيتم تحديد البلدان التي من المرجح أن يكون فيها هؤلاء المستلمون في سياسة الخصوصية هذه (ما لم يكن من غير العملي القيام بذلك).
لن نقوم بإرسال المعلومات الشخصية إلى المستلمين خارج أستراليا إلا إذا:
• اتخذنا خطوات معقولة لضمان عدم خرق المستلم للقانون، والمبادئ العملية للخصوصية، ومدونة الخصوصية لتقارير الائتمان؛
• كان المستلم خاضعًا لنظام خصوصية معلومات مشابه لقانون الخصوصية؛ أو
• وافق الفرد على الكشف عن المعلومات.
10. إدارة المعلومات الشخصية
تدرك FP Markets مدى أهمية أمان المعلومات الشخصية بالنسبة لعملائنا. سنسعى في جميع الأوقات لضمان حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها من الاستنتاج أو سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. يجب على موظفي FP Markets احترام سرية المعلومات الشخصية التي نجمعها. نحن نحتفظ بجميع معلوماتك الشخصية في مرافق تخزين حاسوبية آمنة وفي ملفات ورقية. وفيما يتعلق بمرافق التخزين الحاسوبية لدينا، نطبق الإرشادات التالية:
• يتم فحص كلمات المرور بشكل روتيني؛
• نغير قدرات وصول الموظفين عند تعيينهم في وظيفة جديدة؛
• يمتلك الموظفون وصولاً محدودًا إلى بعض أقسام النظام؛
• يقوم النظام تلقائيًا بتسجيل ومراجعة جميع محاولات الوصول غير المصرح بها من الخارج؛
• يحد النظام تلقائيًا من كمية المعلومات الشخصية التي تظهر على أي شاشة.
• يُمنع على الموظفين غير المصرح لهم تحديث وتحرير المعلومات الشخصية؛
• جميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تحتوي على معلومات شخصية مؤمنة، ماديًا وإلكترونيًا؛
• يتم تشفير البيانات أثناء نقلها عبر الشبكات الخارجية؛ و
• يتم تحديد طباعة التقارير التي تحتوي على معلومات شخصية.
سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك مطلوبًا لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي طلبتها ولتنفيذ وإدارة علاقتك التجارية معنا. كما أننا ملزمون بالاحتفاظ ببعض المعلومات (مثل المعلومات المتعلقة بالمعاملات التجارية أو الضريبية ذات الصلة) لفترات احتفاظ معينة بموجب القانون المعمول به. سيتم حذف معلوماتك الشخصية على الفور عندما لا تصبح مطلوبة لهذه الأغراض.
11. التسويق المباشر
قد نستخدم مزودي خدمات من طرف ثالث لمساعدتنا في الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا للأفراد. لا تستخدم FP Markets المعلومات الشخصية لأغراض التسويق المباشر ما لم:
• لا تتضمن المعلومات الشخصية معلومات حساسة؛ و
• يتوقع الفرد بشكل معقول أن نستخدم أو نكشف المعلومات لغرض التسويق المباشر؛ ونوفر طريقة بسيطة للاعتراض على التسويق المباشر؛ و
• لم يطلب الفرد الانسحاب من تلقي التسويق المباشر منا.
إذا لم يكن من المتوقع بشكل معقول أن يستخدم الفرد أو يكشف عن المعلومات لغرض التسويق المباشر، فيجوز لنا استخدام هذه المعلومات أو كشفها لغرض التسويق المباشر فقط إذا وافق الفرد على استخدام أو كشف المعلومات لهذا الغرض أو إذا كان من غير العملي الحصول على هذا الموافقة.
فيما يتعلق بالمعلومات الحساسة، يجوز لشركة FP Markets استخدام أو كشف المعلومات الحساسة عن الفرد لغرض التسويق المباشر فقط إذا وافق الفرد على استخدام أو كشف المعلومات لهذا الغرض. يمتلك الأفراد الحق في طلب الانسحاب من التسويق المباشر ويجب علينا تنفيذ الطلب خلال فترة زمنية معقولة.
يمكن للأفراد أيضًا طلب أن تزودهم FP Markets بمصدر معلوماتهم. إذا تم تقديم مثل هذا الطلب، يجب على FP Markets إخطار الفرد بمصدر المعلومات مجانًا خلال فترة زمنية معقولة. إذا كانت معلوماتك الشخصية تتم معالجتها بموجب النظام الأوروبي لحماية البيانات (GDPR)، حيث يُطلب إذنك لأي اتصال متعلق بالتسويق، فسوف نوفر لك هذه المعلومات فقط إذا كنت قد وافقت على ذلك. يمكنك الانسحاب في أي وقت إذا لم ترغب في تلقي أي نوع من الاتصالات المتعلقة بالتسويق منا.
12. المعرفات
لن نستخدم المعرفات التي تمنحها الحكومة الأسترالية، مثل رقم الملف الضريبي، رقم ميديكير أو رقم مقدم الخدمة، لأغراض تسجيل الملفات الخاصة بنا، ما لم ينطبق أحد الاستثناءات في قانون الخصوصية. تسعى FP Markets لتجنب مطابقة البيانات.
13. كيف نحافظ على دقة المعلومات الشخصية وتحديثها؟
تلتزم FP Markets بضمان أن تكون المعلومات الشخصية التي تجمعها وتحوزها وتستخدمها وتفصح عنها ذات صلة ودقيقة وكاملة ومحدثة. نشجع الأفراد على الاتصال بنا لتحديث أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنهم. إذا قمنا بتصحيح معلومات سبق الإفصاح عنها لكيان آخر، سنقوم بإخطار الكيان الآخر خلال فترة زمنية معقولة من التصحيح. عندما نكون مقتنعين بأن المعلومات غير دقيقة، سنتخذ خطوات معقولة لتصحيح المعلومات خلال 30 يومًا، ما لم يوافق الفرد على خلاف ذلك. نحن لا نفرض رسومًا على الأفراد لتصحيح المعلومات.
14. الوصول إلى المعلومات الشخصية
وفقًا للاستثناءات المحددة في قانون الخصوصية، يمكن للأفراد الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنهم من خلال التواصل مع مسؤول الخصوصية في FP Markets. سنوفر الوصول خلال 30 يومًا من طلب الفرد. وإذا رفضنا توفير المعلومات، سنوضح أسباب الرفض. سيتم التعامل مع طلب الفرد للوصول إلى معلوماته الشخصية من خلال السماح للفرد بمراجعة معلوماته الشخصية في مكاتب FP Markets، أو من خلال تقديم نسخ من المعلومات المطلوبة. سنطلب التحقق من الهوية وتحديد المعلومات المطلوبة. قد يتم فرض رسوم إدارية لتغطية تكاليف البحث والتصوير عند توفير الوصول.
سياسة الكوكيز الخاصة بنا
عند زيارة العميل لموقعنا www.fpmarkets.com، سيتم وضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالحملات والإعلانات على جهاز العميل حتى نتمكن من تتبع العميل، وقياس نتائج الإعلانات، وتسجيل اهتمامات العميل. شركاؤنا في التسويق والإعلانات بما في ذلك Google وMarketo وHotjar وTaboola والمزيد يمكننا من تسجيل اهتمامات العميل بالمنتجات، وتتبع العميل وتحويلاته. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها نحن وشركاؤنا لا تجمع معلومات شخصية مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو العنوان أو رقم الهاتف. يمكن للعملاء تعطيل ملفات تعريف الارتباط من متصفحهم، ومع ذلك نشجعهم على الاحتفاظ بالكوكيز مفعلة للحصول على تجربة أفضل للموقع ولكي يتلقوا المواد المستهدفة منا.
الاتحاد الأوروبي
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR، اللائحة 2016/679 للبرلمان الأوروبي)، فإلى جانب ما ذكر أعلاه سيطبق عليك ما يلي. إذا كان يتم معالجة معلوماتك الشخصية بموجب GDPR، حيث يلزم الحصول على إذنك لأي اتصال متعلق بالتسويق، فسوف نوفر لك هذه المعلومات فقط إذا كنت قد وافقت على إرسال مثل هذه الاتصالات إليك. يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي هذه الاتصالات في أي وقت. بالإضافة إلى حقوقك المذكورة أعلاه، يمكنك:
• تحديث أو تصحيح أي من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• سحب موافقتك لشركة FPM لاستخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، وسنقوم بحذف معلوماتك الشخصية قدر الإمكان وفقًا للقانون الأسترالي، حيث يجب الاحتفاظ ببعض المعلومات في الملفات عندما نكون ملزمين قانونيًا بذلك، مثل الامتثال للوائح مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب.
• طلب من FPM تزويدك بنسخة من البيانات الشخصية بصيغة رقمية.
لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة في بلدك. على سبيل المثال، إذا كنت في المملكة المتحدة، يمكنك التواصل مع مكتب مفوض المعلومات عبر موقعهم الإلكتروني (www.ico.gov.uk).
15. التحديثات على هذه السياسة
سيتم مراجعة هذه السياسة من وقت لآخر لأخذ القوانين الجديدة والتكنولوجيا في الاعتبار، وكذلك التغيرات في عملياتنا وبيئة العمل.
16. المسؤوليات
تقع على عاتق الإدارة مسؤولية إبلاغ الموظفين والأطراف الثالثة ذات الصلة بسياسة الخصوصية لشركة FP Markets، بما في ذلك أي تغييرات على سياسة الخصوصية. وتقع على عاتق جميع الموظفين والأطراف الأخرى ذات الصلة مسؤولية التأكد من أنهم يفهمون هذه السياسة ويلتزمون بها.
17. تدريب الخصوصية
يُتاح لجميع الموظفين الجدد الوصول في الوقت المناسب وبالطريقة المناسبة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بشركة FP Markets. كما يُتاح لجميع الموظفين فرص لحضور تدريب الخصوصية، الذي يغطي التزامات FP Markets بموجب القانون وAPPs.
18. عدم الامتثال والإجراءات التأديبية
يجب على الموظفين والأطراف الثالثة المعنية الإبلاغ عن أي انتهاكات للخصوصية للإدارة. ولن يُقبل الجهل بسياسة الخصوصية لشركة FP Markets كعذر لعدم الامتثال. قد يخضع الموظفون أو الأطراف الثالثة المعنية التي لا تلتزم بسياسة الخصوصية لشركة FP Markets لإجراءات تأديبية.
19. الترتيبات التعاقدية مع الأطراف الثالثة
يجب على FP Markets التأكد من أن جميع الترتيبات التعاقدية مع الأطراف الثالثة تتناول قضايا الخصوصية بشكل كافٍ. ستقوم FP Markets بإعلام الأطراف الثالثة بهذه السياسة الخاصة بالخصوصية. وسيُطلب من الأطراف الثالثة تنفيذ سياسات تتعلق بإدارة المعلومات الشخصية للأفراد وفقًا لقانون الخصوصية. تشمل هذه السياسات:
• تنظيم جمع واستخدام وكشف المعلومات الشخصية والحساسة؛
• إزالة تحديد الهوية عن المعلومات الشخصية والحساسة كلما كان ذلك ممكنًا؛
• التأكد من أن المعلومات الشخصية والحساسة محفوظة بأمان، مع السماح بالوصول إليها فقط للموظفين أو وكلاء الأطراف الثالثة المخولين؛ و
• التأكد من أن المعلومات الشخصية والحساسة يتم الكشف عنها فقط للمنظمات التي وافقت عليها FP Markets.
20. شروط وأحكام التحقق الإلكتروني
تتطلب FP Markets بموجب قانون مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب لعام 2006 التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من تقديم المنتجات والخدمات المالية لك. يتيح لنا التحقق الإلكتروني التحقق من هويتك باستخدام الأدوات الإلكترونية ومصادر البيانات الخارجية.
عملية التحقق الإلكتروني من
أجل التحقق من هويتك إلكترونيًا، سنطلب منك تقديم بياناتك (مثل اسمك، عنوانك، تاريخ ميلادك) وتفاصيل وثائق الهوية الخاصة بك. سيتم تمرير هذه المعلومات إلى منظمات خارجية لمطابقة معلوماتك إلكترونيًا مع المعلومات الموجودة في قواعد بياناتهم. ستقوم هذه المنظمات بتقييم وإبلاغنا ما إذا كانت كل المعلومات التي قدمتها أو بعضها تتطابق مع سجلاتهم. لدينا اتفاقية مع شركة Equifax Pty Ltd التي تقوم بإجراء التحقق الإلكتروني نيابة عنا. تشمل مصادر البيانات الخارجية المستخدمة للتحقق من هويتك ما يلي:
• ملفات معلومات الائتمان المحتفظ بها لدى شركة Equifax Pty Ltd (هذا فقط لتأكيد هويتك وليس فحصًا ائتمانيًا)
• المعلومات المتاحة للجمهور مثل سجل الناخبين والدليل الأبيض
• المعلومات المحتفظ بها من قبل صاحب السجل الرسمي عبر أنظمة طرف ثالث
يعد من الجرائم بموجب قانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب لعام 2006 تقديم معلومات كاذبة ومضللة حول هويتك.
الأطراف التي قد نشارك معلوماتك الشخصية معها
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع المنظمات الخارجية التالية لأغراض التحقق من هويتك:
• شركة Equifax Pty Ltd
• حامل السجل الرسمي عبر أنظمة الطرف الثالث، مثل دوائر حكومة الكومنولث وحكومات الولايات
قد تستخدم هذه المنظمات معلوماتك الشخصية ومعلومات شخصية لأفراد آخرين، مثل الأسماء والعناوين وتواريخ الميلاد، لأغراض إعداد تقييماتها.
اتفاقك
بموافقتك على شروطنا وأحكامنا، فإنك تؤكد ما يلي:
• أن المعلومات التي تقدمها هي معلوماتك الشخصية وأن لديك السلطة لتقديمها لنا، و
• أنه يجوز لنا استخدام وكشف معلوماتك الشخصية لأغراض التحقق الإلكتروني كما هو موضح أعلاه.
21. معالجة الشكاوى
لدى FP Markets عملية داخلية لتسوية النزاعات لحل أي شكاوى أو مخاوف قد تكون لديك فيما يتعلق بتعاملنا مع معلوماتك الشخصية. يجب توجيه أي شكاوى أو مخاوف إلى مسؤول الخصوصية. يمكنك الاتصال بـ:
مسؤول الخصوصية:
عن طريق الاتصال الهاتفي – +17584579804
• عن طريق الكتابة إلى – مسؤول الخصوصية، FP Markets Ltd، الطابق الأرضي، مبنى رودني كورت، رودني باي، غروس إيسلت، سانت لوسيا
• عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
ستسعى FP Markets لحل شكواك فورًا. وإذا لم يكن ذلك ممكنًا، فسنهدف إلى حل المشكلة خلال 21 يومًا وتقديم قرارنا لك، والأسباب التي يستند إليها، كتابيًا.
لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة في بلدك. على سبيل المثال، إذا كنت في المملكة المتحدة، يمكنك الاتصال بمكتب مفوض المعلومات عبر موقعهم الإلكتروني (www.ico.gov.uk).
22. الإبلاغ عن خرق البيانات
بموجب قانون الخصوصية لعام 1988، يُطلب من FP Markets الامتثال لنظام الإخطار عن خروقات البيانات القابلة للإبلاغ (NDB)، وعندما ينطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يجب الالتزام بأحكام الإخطار عن خروقات البيانات في اللائحة العامة لحماية البيانات. ينطبق NDB على مستلمي رقم الملف الضريبي (TFN) الذين يُعتبر FP Markets منهم.
إذا أصبح أي موظف على علم بأي خرق محتمل للبيانات حيث قد تم الوصول إلى بيانات سرية مثل أرقام TFN دون موافقة FP Markets المعروفة، فيجب الإبلاغ عن ذلك على الفور إلى مدير الامتثال.
سيقوم مدير الامتثال، بالتعاون مع الإدارة العليا، بالتحقيق في الأمر وإذا لزم الأمر الحصول على المشورة القانونية. وإذا تم الاعتقاد بأن المخالفة قد تسبب ضررًا جسيمًا، فسيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا للقانون.
